溢馨苑社区奏响“三治”融合协奏曲

茶余饭后到社区读书角看书、议事，商讨志愿公益活动；遇到法律难题，社区律师顾问帮着答疑解惑；每有难事急事，邻里相互搭把手……在澄靖园区办事处溢馨苑社区，一场以德治、法治、自治“三治合一”为特色的社会治理新改革新实践正逐步展开。这个成立几年的安置区作为我市首个以“三治”为一体管理模式的试点区，悄然奏响了一首“三治”融合协奏曲。

“上次案件审理没赶上，下次一定叫上我。”“社区微信公众号提前通知的，过阵子还有法律讲堂，咱们一块去。”前不久，一场赡养老人案首次在社区内公开审理，社区邀请了一些居民参与。最终，该案以讲道理、讲法律、讲道德三管齐下的方式，让“清官”顺利了断这件“家务事”。一时间，这种德治与法治“双剑合璧”的形式逐渐兴起，有的居民还主动要求接受法治教育。近一个多月，澄靖园区司法所所长顾烨忙个不停。他和同事会同溢馨苑社区干部，根据社区居住人员特点，逐步完善社区矛盾纠纷调解机制，陆续在小区岔道口、居民楼道口、社区读书角等地设置道路交通法规、老年人权益保护、青少年权益保护、《婚姻法》等法律知识宣传牌、宣传册。“如果是难解的家务事，就请来由居民代表组成的道德评判团，让居民一起参与道德评判。”顾烨说，溢馨苑社区有居民1.2万余人，安置户占比很大，之前住户解决问题靠法的意识并不强。如今，居民有什么不明白的法律问题，都会主动咨询法律顾问，一旦有矛盾、有纠纷，选择主动用法律化解。

说起小区的好，溢馨苑住户朱坤林的话就止不住，他觉得小区的主干道很有“气质”、很有“颜值”。原来，溢馨苑社区利用住宅区的主干道，修建了以“中国梦”“社会主义核心价值观”“新二十四孝”“美德群星榜”等为主题的文化长廊。文化长廊上，有照顾年迈母亲的孝顺女儿卢根娣、义务打扫楼道的热心住户潘金华，也有退休后发挥余热的老党员徐雷鸣，他们都是社区“身边好人”的典范。“身处这样的环境，大家更加注重家庭和睦、邻里和谐，行事也更加文明有礼。”朱坤林说，家门口的文化长廊，如春雨润物般让大家时刻接受道德模范的熏陶。这些道德先进以德服人、以德化人，让原先剪不断理还乱的死结也打开了。前段时间，社区表彰“五好文明家庭”，公开评选“敬老之星”“慈善之星”“和睦之星”“环境之星”“奉献之星”等，更是在小区里掀起了一股比文明的热潮，大家积极参与，争当以德服人、以孝感人的慈孝先进。

以“德治”“法治”带动“自治”产生的质变，给了社区管理人员不一样的惊喜。溢馨苑社区党支部书记刘宁说，最近，社区通过推选老党员、退休村干为楼长，依托他们在群众中的威望管理居民，并吸纳社区居民加入志愿者队伍，扩大自治队伍。以前有住户喜欢在公共绿地种菜，还有一些区域草坪疏于打理，杂草丛生。社区多次对小区里的毁绿种菜、垃圾乱堆、私拉乱接进行整治，可是没多久这些不文明现象又卷土重来。现在社区将社区绿化承包给每栋楼的居民，将小区环境与居民切身利益挂钩，实行积分奖励制度。居民们有了主人翁意识后，主动参与身边事的管理。刘宁说，看到有人私堆乱建，越来越多的居民会主动劝阻，就像管自家事一样自然，这给社区管理工作“减负”。近期，社区正在健全微信公众平台等新兴媒介，考虑安置区老年人多，社区设立电话专线服务平台、短信群呼平台等老年人也会使用的传统媒介，让居民能够第一时间、便捷地向社区表达诉求，促进社区每一个家庭都参与到自治队伍中来。