淮安区节后重视抓窗口树形象

27.02.2015  21:44

春节上班后,淮安市淮安区司法局领导班子成员分头走访窗口单位,为大家送上新春祝福,要求公证律师、法律援助、人民调解、社区矫正等窗口服务重规范、优质量、提质效,更好地展示司法行政形象。

一是注重窗口服务规范。 落实窗口服务具体措施和考核细则,规范胸牌标识,规范服务行为,规范服务内容,规范办事流程,争创“示范服务窗口”、“规范服务窗口”和“窗口服务示范岗”。

二是优化窗口服务质量。 通过比工作进展看工作作风、比工作特色看工作创新、比工作实效看工作业绩,实现受理“零推诿”,服务“零距离”,事项“零积压”,质量“零差错”。

三是强化窗口服务效能。 将群众满意情况纳入年度考核体系,从服务态度、工作效率、廉洁公正等方面进行考评,强化窗口服务人员的责任意识、奉献意识、形象意识、争先意识。

 

来源:淮安区司法局

编校:邵建新


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