涟水交通系统多举措开展春运“情满旅途”活动

　　新华网南京2月13日电（秦朝霞 左美高 王耀龙）“大爷您好，请问您去哪里？”“我从苏州儿子家回来，现在回红窑乡下”。“您的行李较重，我们帮您送到红窑班车上吧？”“好的，现在你们车站的服务真是好,谢谢。”这是淮安市涟水汽车客运站“小红帽”青年志愿者为旅客服务的一个缩影。

　　春运以来，涟水交通运输系统以“温馨春运”为价值引领，扎实开展春运“情满旅途”活动，推出了一系列的服务项目。以乡镇客运站和32个乡镇邮政网点为依托，实行联网售票，省去了农村群众来回坐车到县城购票的麻烦；该局与畅途网合作推出手机APP业务。旅客通过手机即可随时随地购买到涟水汽车站始发的车票，出行不排队、不等待,节省购票时间；延长售票时间。售票时间从早上6：00延长至晚上19:00，预售票期限提前15天，开设预订和送票上门等业务；为旅客提供后勤服务保障。春运期间积极为旅客免费提供开水、晕车药、小件寄存、包裹托运、导乘等全天候服务；积极开展青年志愿服务活动。

　　和往年一样客运站成立“小红帽”青年志愿者服务队，帮助旅客转运行礼、包裹，提供导乘咨询等服务；加大客运市场监管力度。春运期间，每天出动5个执法中队22名执法人员分片对全县运输市场进行监督检查；做好24小时春运值班并及时处理投拆查处工作，为广大旅客营造安全便捷的春运出行环境。