无锡汽车客运站开展3？15消费者权益保护活动

　　3月15日是消费者权益日，为了更多地倾听旅客的心声，了解旅客的需求，无锡汽车客运站联合梁溪区工商局在候车室开展3•15消费者权益保护的活动。

　　活动中，旅客们纷纷在展台前咨询关于车站和班次信息等方方面面的问题，工作人员耐心、详尽地一一作了解答：一方面根据现在线上售票方式增多、购票渠道多样化的情况，引导旅客可以通过我们的官方微信公众号、“巴士管家”APP等方式，及时准确地掌握班次信息，并选购车票；另一方面，有针对性地推介了校园巴士、定制快车、定制婚车等业务，让旅客了解我们更便捷、更人性化的服务方式和举措。借此机会，现场还通过发单页、一对一介绍等方式，向旅客们介绍了许多优惠的旅游班线，宣传车站的旅游服务。

　　此次活动也收集到一些旅客们对车站服务提出的意见和建议，车站将据此对后的服务举措进行调整和优化，尽可能满足更多旅客的需求，让旅客走地舒心、放心。来源：无锡市运管处