各地交通开展3·15消费咨询服务活动

        在一年一度的3·15国际消费者权益日来临之际，各地交通开展丰富多彩的活动，为广大消费者提供相关服务，维护他们的合法权益。

        3月11日，在南京河西万达广场，南京市维管处参加了由南京交通广播FM102.4等多家媒体共同主办的“首届中国·南京3·15问题车展”广场咨询活动。该处现场组织15位覆盖主流汽车品牌的汽车维修专家，为各位车主提供维修保养常识咨询解答、免费车辆检测和故障诊断；组织10家汽配经销商进行了配件展示、真假配件识别、普及常用配件选购知识；同时，维管处工作人员现场进行了维修纠纷调查调解、受理投诉、提供行业法律法规咨询解答。本次活动南京市维管处发放宣传册150份，接待车主维修咨询48人，现场调解处理维修纠纷19次，受理投诉5件，检测车辆5台。

        今年扬州“3·15汽车维修质量服务月”期间，市运管处围绕2017年“网络诚信，消费无忧”主题，携数名“江苏车大夫扬城工作站”专家，走进扬州市国际消费者权益日广场纪念活动主会场，为市民提供车辆维修咨询，并免费提供车辆检测。该处志愿者和专家现场发放“汽车维修网+车大夫服务”宣传册和用车注意事项资料，围绕机滤、空滤的真假判断，面对面讲解如何正确区分正品与假冒伪劣产品，教育引导消费者。同时，向广大市民朋友宣传汽车维修网的使用，拓展维修服务平台。

        3月10—12日，张家港市交通运输局、张家港日报社、张家港汽修行业“诚信联盟”联合举办3·15“汽修服务一条街”暨大型汽车展览活动。10日上午，有市民来到“汽修服务一条街”港城车大夫展台，向专家反映说，他的丰田车跑了17万公里了，现在只要行使在稍微不平的路面上ABS系统就频繁启动。港城车大夫专家结合现场诊断的情况，现场出具了港城车大夫诊断意见书，标明了维修方案，并提供维修跟踪回访服务。3天来，该处向市民发放汽修法规和消费维权知识材料1000多份，免费解答市民汽修咨询问题112个。

        连日来，淮安市清江浦区运输管理所围绕“网络诚信消费无忧”主题，多举措保障旅客的合法权益，受到了消费者的普遍欢迎。该所进一步规范网络售票、取票、退票和咨询服务行为，公开网络票价，诚信服务，杜绝一切价格欺骗和损害消费者正当权益行为；规范、监督出租车收费行为，要求出租车严格按照计价器收费，严禁各种议价、不打表等违规行为，切实保障乘客的合法权益。王加   扬运   张建栋   周春勇