我省消协构建消费纠纷快速和解通道

　　依据李克强总理“互联网+”的发展理念，江苏省消协今年初提出了“互联网+消费维权”思路，在全省建立网上消费纠纷快速和解平台，并在2015年“3.15”期间，在部分地区试点推行“消费维权通”微信平台。这是以全省消费维权信息发布及“诚信经营放心消费承诺”联盟企业成员企业消费纠纷和解快速处理系统为核心，为消费者和联盟企业搭建信息畅通、运转高效、统一规范的消费纠纷和解微信平台。

　　截至2015年12月份，全省共有10个地市开通微信平台（其中包含南京玄武区、淮安市盱眙县），1个地市启动APP平台。开通微信平台的地市有南京“掌上消协”、无锡“消费指引”、徐州“淮海掌上315”、苏州（APP）“苏州消费维权通点点315”、连云港“港城315”、淮安“淮安消协 消费维权通”、盐城“盐城掌上消协”、镇江“镇江消费”、泰州“泰州掌上消协”、南京玄武区消协“微消协”、淮安盱眙县“天天315”，同时，常州、南通、宿迁的消费纠纷快速和解通道也在积极筹建中。截止12月25日，全省微信平台粉丝关注量已达8万5千人。

　　目前，省级的微信平台“江苏省消协”已完成开发，正处于试运行阶段。省消协微信平台将与地市消协形成信息数据立体式互通，实现全省上下联动协作，形成强大的全省维权网络体系，打造江苏省自有的消费纠纷快速和解平台及权威发布平台。