浦口区市场监管局窗口真情服务,获企业赠锦旗致谢

15.06.2016  20:11

  “非常感谢你们热心周到的服务,才使我们企业顺利拿到营业执照”。近日,南京艾斯特置业有限公司的工作人员王女士将一面写着“廉明高效、热情服务”的锦旗,送到浦口区行政服务中心市场监管局行政审批窗口,衷心感谢窗口工作人员给予企业的大力支持和帮助。

  据王女士介绍,前几日,因其公司由于业务拓展需要,急需将注册资本从50万增加到1亿2000万,并增加相应的经营范围,但自己由于不熟悉业务办理所需材料和流程,且时间特别紧迫,非常着急。她火急火燎的来到浦口区行政服务中心,找到市场监管局行政审批窗口的工作人员请求帮助,工作人员在得知这一情况后,第一时间接待了王女士,耐心细致地告知其企业变更登记所需材料,详细解释她关于出资方式的各种疑问。接下来,工作人员又针对企业将要拓展的业务,帮助其确定所要增加的经营范围,对于不符合国民经济行业分类的业务范围,主动帮助其查找行业标准,修正规范。最终,通过文件远程传送、跟踪帮助、预约服务、现场指导、延迟下班、特事特办等一系列举措,帮助企业反复修改变更登记所需的各类材料并一次性递交给受理窗口,顺利拿到了新版营业执照。

  行政审批窗口作为市场监管局对外服务的重要窗口,是展示政府良好形象的一个集中体现。自2016年2月重新整合以来,浦口区市场监管局窗口工作人员始终坚持以人民群众满意为出发点和着力点,注重“内强素质,外树形象”,不断改进服务质量,全面提高服务效能,让办事群众切身感受到高效办事、热情服务,深受社会好评,先后多次被评为红旗窗口。(尹航、钟静)