苏州:沙家浜风景区智慧旅游获评江苏省“旅游+互联网”典型

28.12.2015  19:32
  12月16日,江苏省旅游局在无锡召开2015年全省智慧旅游推进大会,会议总结了江苏智慧旅游建设新成绩,表彰了2015旅游+互联网示范单位和优秀项目,苏州沙家浜旅游发展有限公司的“沙家浜风景区智能化票务管理系统”获评2015年江苏省“旅游+互联网”模式创新优秀项目,这也是沙家浜风景区在智慧旅游建设上斩获的又一项殊荣。 
  今年九月,国家旅游局下发《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》(征求意见稿)(以下简称《通知》)。《通知》指出,旅游业是国民经济的综合性产业,是拉动经济增长的重要动力。以互联网为代表的全球新一轮科技革命正在深刻改变着世界经济发展和人们的生产生活,对全球旅游业发展正带来全新变革,旅游与互联网的深度融合发展已经成为不可阻挡的时代潮流。 
  为进一步实现以信息化带动旅游业向现代服务业转变的目标,实现景区的高效化、规范化运作,让旅游更简单,消费更便捷,管理更智能,沙家浜风景区自2009便开始实施“智慧景区”的建设,经过数年探索,“数字沙家浜”取得阶段性成果,景区的服务水平和服务质量也随之得到显著提升。结合“入园电子化,消费便捷化”的目标,景区对原有的票务系统进行了提档升级,添置电子检票闸机,特别是对原有电子门票系统进行了革新。建设中的智慧票务管理系统包含电子票务、智能闸机、自动售取票机、游客分析统计等功能。游客可以通过网上订票或自动售票机等渠道购票,采用刷卡、闪付、支付宝、微信扫码等多种形式付款,到景区后可用手机二维码、身份证、指纹实现检票入园。 
  尽管取得可喜成绩,但“智慧景区”建设仍是一个复杂而漫长的工程,既需要景区利用现代信息技术扩充硬件实力,还需要景区自上而下整个团队转变服务理念和思维方式,创新管理、完善机制、优化服务,沙家浜风景区将始终坚持“优质、敬业  、诚信、创新”的企业精神,紧随时代发展,争取以更快步伐早日全面步入“智慧旅游”的新时代。