淮安市洪泽区检察院“接访包案”让老汉事了心结解

“谢谢你们帮我解决了困扰多年的心病，让我感受到了公平正义……”近日，经江苏省淮安市洪泽区检察院多方联动，73岁的老信访户索某签定了息诉息访承诺书，这起长达11年的重复信访积案实现了案结事了人和。

2006年11月，索某因涉嫌受贿罪被区法院判处有期徒刑六年。服刑期满后，十余年时间里，索某反复向各级法院、检察机关申诉，要求撤销原审判决，宣告其无罪，返还罚没款并给予赔偿。针对索某提出的申请，最高检、省、市、区四级检察机关均认为其申诉理由不成立，不予立案，并审查结案。

为解开索某心结，该院采取领导包案方式，包案领导带案下访释法说理，关心了解信访人的思想、生活状况，及时上门沟通和疏导，最终赢得信访人的理解和肯定。索某思想开始转变，心结终于解开，十余年的信访积案画上圆满句号。

“群众利益无小事！群众的现实困难，不能因为上访而被忽略和漠视，司法为民要贯穿于司法案件的每一个环节。”洪泽区检察院党组书记、检察长石海伟说。案件化解后，考虑到索某年迈，身患多种慢性疾病，没有固定经济来源，且医保缴纳年限不足25年、每年仍需缴纳等现实困难，该院遂推动区委政法委牵头司法、行政等单位，召开专题会议研究决定，给予索某帮扶救助，帮其缓解生活压力。

近年来，洪泽检察院全面升级改造12309检察服务中心，从服务热线到网站、移动客户端、微信公众号，再到远程视频接访室，线上平台和实体大厅各项软硬件设施逐渐优化完善，控告申诉、司法救助、国家赔偿、法律咨询等各项功能逐步加强。

大厅设立检察长接待室和远程视频接访室，重复信访、常年反映、久拖不决的疑难复杂案件，采取领导包案办理方式，将法理情融会贯通，用足用好司法政策，积极释放司法温度，用心用情帮扶和化解，推动信访积案“事心双解”。