淮安市洪泽区总工会以“四个一”建起职工的“掌上娘家”

      本网讯   淮安市洪泽区总工会以“洪泽工会”微信公众号为抓手，以“四个一”着力打造职工“掌上娘家”，取得了良好成效。

搭好一个与时俱进的平台。 随着徼信受众群体的迅速增长，原有的信息渠道如QQ群、网站等存在不够畅通、传递滞后、终端操作不便捷的问题已日益明显。为打造一个全新的信息传输、交流互动平台，开拓全区工会工作崭新面貌，我们借鉴外地成功经验，立足洪泽实际，决定建立“洪泽工会”微信公众平台，并在3个镇（街道）和10个重点企业同步进行试点，区总设平台服务中心，朱坝、黄集、蒋坝3个镇（街道）工会设平台服务站，翔宇纺织、瑞特公司等10企业工会设立平台服务点，形成了以县总的“洪泽工会”微信公众号为中心，基层工会微信公众号为站点的网格化微信宣传联动平台。同时，区总投入近20万元为13个站、点安装了网络电视、WiFi等，使其与区中心实现了即时高效互动。

建立一支保障运转的队伍 。为保证平台的高效运行，区总成立了以主要负责人任组长的微信平台工作领导小组，下设网络运管中心，中心选聘1名专业技术人员、招聘两名大学生为主要骨干，负责平台的日常运营和维护；明确80名机关企业事业单位新闻宣传工作者为信息报道员，及时报道全区面上或本单位工会工作信息动态；聘请了15名洪泽各行各业名人名流为特聘记者，为平台增加文化艺术元素；物色20名金秋助学在校大学生为励志助学圆梦“小记者”，为平台增添青春活力。各级工会建立工会干部、文体团队、劳动模范等微友圈、议事圈，不断扩大“指尖职工”、“说事职工”、“技能职工”等工会会员“微军”队伍，在全区形成人人都是“小记者”、工会正能“齐发声”的良好局面。

精选一批贴进主流的项目 。为了让平台项目更加符合工会的主责主业、更加贴近职工群众，区总一是优化项目选择，广泛征集专家学者、工会干部、普通职工的合理化建议，先后8次对版面进行大调整，最终决定为以“掌上娘家”为主阵地，以“娘家门户”、“娘家展馆”、“娘家大厅”为主项目，涵盖工会资讯、劳模展厅、维权帮扶、联系我们等与职工息息相关的18个子栏目。二是植入“职工驿站”，将中国职工教育服务网“职工驿站”APP植入平台，并将此以“掌上娘家”大讲堂的形式直接前移到职工食堂，让职工利用吃饭的碎片时间掌握知识资讯，在职工中培养和树立“工作在哪里，学校就在哪里，梦想就在哪里”的移动学习理念。三是开辟职工论坛，职工通过“工会我想对你说”反映诉求、传授知识、提出建议、分享感受等，目前在论坛发贴、翻阅论坛已成为众多职工闲暇时的一种乐趣。四是开展维权帮扶，开通“律师在线”，及时解疑答惑，提供法律援助，适时发布帮扶救助信息，公布办事流程，让职工切实感受到“娘家人”的贴心服务。

创建一套激励互动的机制 。一是行政推动，区总先后下发了《关于推广使用洪泽工会微信公众号的通知》、《关于关注推广使用“职工驿站”App活动实施意见的通知》，并分条块、分部门、分单位召开平台关注推进会，下达目标，明确责任。二是广泛宣传，区总机关干部在广场、商场、机关、学校、医院、企业摆摊设点，广泛宣传“洪泽工会”微信公众号，手把手教授操作知识。三是活动拓展，通过“洪泽工会”微信公众号，先后开展“大湖劳动之星评选”、“劳动最美摄影作品大赛”、职工学法擂台赛、“讲述我身边的劳模故事”等系列活动，以活动的推进吸引广泛关注。

通过运营和维护，“洪泽工会”的影响正在逐步上升，“掌上娘家”的矩阵效应也逐步彰显：微信公众号的关注人数已超过12000人，每天签到超过2000人，职工论坛每天发贴超过500人次；有工会会员拍摄上传的照片《最美跪姿》、《最美双腿》，分别受到了包括央视等诸多主流媒体的持续关注，在广大职工中引起强烈反响，并有超过百万人次的点赞、转载。 （ 通讯员 李延亮）