“洋苏州”给物业发“年终奖”

　　1月28日下午，苏州工业园区邻瑞社区下辖的金水湾小区内，物业经理田伟和同事们正在埋头工作。一群手舞足蹈的“洋娃娃”突然出现，一边发红包，一边用生硬的普通话说着“新年快乐”，热情夸张的表演把大家吓了一跳。田伟也不过分客气，笑着接过红包，连声感谢。原来，这里的老外已经连续8年给物业发红包，今年他们又玩出了“快闪”拜年的新花样。

　　金水湾小区是个涉外居住区，小区里80%的居民是老外，来自美国、德国等近20个国家，俨然一个小小联合国。“在国外，物业服务标准远高于国内，如何服务好这个群体一直是我们最为关心的问题。”保安主管刘成全举例，值班保安每天需要绕小区至少8圈，有人一个月就走坏了一双鞋。

　　“初到中国，语言不通、人生地不熟，但这里的中国伙伴特别友好。”居住在156幢的德国人杨小姐为自己取了中文名字，她说，这里就像家乡一样让她安心。

　　在金湖湾小区，所有的保安、保洁、保绿、物业管家和工程人员每人每年可以收到4次“红包”：2次实物、2次现金。起初是中国业主自发募集资金，后来老外们也入乡随俗，并延续了这一传统。“这是对我们的肯定与鼓励。”田伟说，红包里只有120元，但却是他最期待的“年终奖”。

　　本报通讯员盛月秋

　　本报记者孟 旭