泰州市靖江生态环境局、市城管局有约12345

昨天上午10:00，我市“局长（镇长、主任）有约12345”活动如期上线。泰州市靖江生态环境局局长朱靖、市城市管理局局长黄洪涛走进12345热线受理中心，接听市民咨询、投诉。

“城区三江路是小吃一条街，但有家宠物店环境较差，影响周边环境。”一市民致电提出相关意见。泰州市靖江生态环境局局长朱靖、市城市管理局局长黄洪涛表示，将到现场查看相关情况，再根据实际情况进行处理。一市民致电反映，西来镇见龙村21组有家小作坊，不仅产生噪音，而且排污到附近小河，希望有关部门加以处理。朱靖答复：环保执法人员将立即到现场查看，依法进行处理。“新江海小区西门附近，一家烧烤店违建，希望尽快治理。”一市民反映。“我们会立即查看情况，将处理结果及时告知您。”黄洪涛答复。“靖城街道东南村二号桥港里都是废油，需要赶紧清理。”一市民致电反映。“我们会立即派人到现场进行调查处理。”朱靖答复。

从10点到11点，朱靖、黄洪涛现场接听了4位市民来电，就违建、排污等问题进行现场答复和受理。这些问题将在7个工作日内按程序办结。

“局长（镇长、主任）有约12345”原则上每月举办两次，周三为固定上线日，上线时间为上午10：00~11：00，各镇（街道、园区、办事处）及相关部门行政主要负责人将走进政府服务热线受理中心，直接受理本地、本部门职责范围内的群众诉求。5月15日，滨江新区办事处、滨江新城公司将参加上线活动，市民可以拨打12345热线反映诉求。