泰州市司法鉴定连续10年“零投诉”

2006年初，泰州市首家司法鉴定机构泰州市人民医院司法鉴定所成立，经过不断发展，目前该市有司法鉴定机构8家，鉴定内容涵盖法医临床、法医毒物、法医物证、会计司法鉴定、环境监测司法鉴定等领域，在全省率先实现资质认证监督评审的“全覆盖”。10年来，泰州市鉴定机构共办理司法鉴定案件21025件，鉴定结论法院采信率达100%，实现“零投诉”。

实践中，他们通过系列举措提升司法鉴定案件质量。 一是狠抓业务培训。 建立鉴定人业务培训考核制度，定期举办司法鉴定机构、鉴定人分层、分类执业能力和业务培训。创新开展司法鉴定业务研讨和培训，组织鉴定机构负责人、内审员以及业务骨干参训，邀请省、市专家就《检验检测机构资质认定评审准则》及《检验检测机构资质认定司法鉴定机构评审补充要求》等详细授课，提升鉴定人职业素养和业务能力。结合《司法部关于司法鉴定违法违规行为处罚情况的通报》学习，开展警示教育，通过对违法、违规案例的剖析学习，严肃鉴定工作纪律规矩。 二是加强履职监督。 组织重点高校、科研院所和检测单位等专业力量对司法鉴定业务开展“组团监督”。建立完善《泰州市司法鉴定人诚信考核办法》，公开司法鉴定诚信档案。强化司法鉴定业务管理平台应用，通过信息化手段强化监督考核，对考核不理想的司法鉴定机构负责人进行约谈，强化内部管理。通过公开监督投诉电话，走访委托单位和部分鉴定当事人，召开座谈会等形式征求社会各界对司法鉴定机构、司法鉴定人服务质量、服务态度、职业道德和执业纪律等方面的意见和建议，收到了良好的效果。 三是推进验证评审。 一招不让抓好司法鉴定机构认证认可延续评审，将认证认可工作和规范化建设相结合，推进司法鉴定行业向专业化、规范化、标准化发展。强化能力验证，参加能力验证的鉴定机构报名率、通过率、满意率均达100%。