泰州出租汽车服务管理系统试点工程通过验收

            11月20日，受交通运输部委托，省交通运输厅组织召开了泰州市出租汽车服务管理信息系统试点工程竣工验收会议。专家认为，试点工程完成情况和应用效果良好，达到项目预期建设目标，同意通过验收。副厅长汪祝君出席会议并讲话。

          泰州市出租汽车服务管理信息系统是交通运输部第一批试点工程项目，2011年4月、6月分别经交通运输部和省交通运输厅批复同意项目建设方案和初步设计，并组织实施。经过几年建设，项目建成了“一套终端、三大中心、八大应用系统”，功能、技术标准达到了项目可研报告、初步设计批复的建设要求。项目通过出租汽车驾驶员从业资格证与车载终端的联动，建立服务质量考评体系，完善了驾驶员准入、退出机制，有效提升出租汽车行业管理水平；通过电召服务、“凤城一卡通”刷卡、失物招领等功能实践，并与智能公交系统充分融合，丰富了市民出行体验，极大提高了出租行业服务水平。

          出租汽车服务管理信息系统运营以来效果显著，目前电召每天叫车电话600多次，成功率超过80%；市区内每月有责举报投诉数从过去200多起下降到10起以内；提高车辆运行效率，促进节能减排和经济效益提升；协助公安部门抓捕不法分子、嫌犯累计10人；为乘客寻回各类失物1万多起；车载流动字幕成为城市公益宣传、城市文明创建的载体，在城市创建文明城市等创建活动中发挥了巨大的作用。（厅运管局）