靖江市法律援助中心创设全程跟踪监督员

28.09.2016  12:36
          近年来,靖江市法律援助中心探索创设了全程跟踪监督员制度。对受理的每起案件,均明确一位法律援助专职律师为监督员,按照省市有关法律援助服务标准和案件质量评估要求,全程跟踪监督案件办理情况,尤其加强对承办案件时每一步的时间期限、会见(询问)笔录、辩护词、庭审笔录等材料督查。同时,做到“三个必须”即:首次指派的律师必须旁听、群体案件必须旁听、案件办结必须回访。回访时除评估了解办案人员在服务态度、诚信意识、执业纪律、执业道德等方面有无问题外,还须从受援人及其家庭成员中收集其他方面的法律服务诉求,一旦发现有符合援助要求的案件,当场申请、快速受理,有涉法矛盾纠纷的,援助律师早介入、早处置。今年以来,该市法律援助案件全程跟踪监督员已发现并参与调解矛盾26起,得到受援群众一致好评。