江阴供电凌晨紧急服务解客户燃眉之急

　　中国江苏网5月6日讯5月4日凌晨四点不到，天还没亮，江阴公司南闸供电所值班室突然接到专变客户的求助电话，“我们公司由于自己白天疏忽没有及时购电跳闸了！能不能帮忙赶紧给我们打点电上去，不然我们的损失可大了！”南闸富利达公司的包敏君女士急得上气不接下气说道。

　　“你别急，我们马上帮你联系。”值班人员一边安慰用电客户，一边立即打电话联系离所不远的营业班班员陆美华，正在睡梦中的陆美华被急促电话铃声惊醒，一听情况紧急，二话不说立即从床上爬起，披了见外套直往营业厅赶。据悉，富利达铝材公司由于内部工作人员疏忽，导致该公司专变负控内无剩余电量，4日凌晨4点不到开关跳闸停电，引起公司车间生产停止。陆美华赶到营业厅时，此时公司负责人包女士已焦急万分地站在门口求助。

　　陆美华飞奔进营业厅，打开电脑，以最短的时间给用户打上了电。办完手续，包女士长舒一口气，紧紧握着陆美华的手说道：“真是不知道该感谢你们！这么早赶来帮忙解决我们自己造成的失误，减少了我们将十几万的损失啊！”长期以来，江阴公司坚持“你用电、我用心”服务理念，积极的工作态度、优质的服务质量以及精湛的业务技术深入人心，赢得了客户和社会各界的广泛认可和肯定。(刘莉洁)