扬州江都警方下好“三盘棋”推动社区警务再上新台阶

　　今年以来，扬州江都警方将社区警务工作作为践行群众路线、拉近警民关系的重要载体，紧紧围绕“降低发案、提升服务、与时俱进、平安稳定”的总目标，着力下好奖惩、创新、服务“三盘棋”，不断提升群众安全感和满意度，推动社区警务工作再上新台阶。

　　 一、下好“奖惩棋”，优化监督考评制度。 从社区工作实际出发，细化日、周、月工作流程，要求派出所社区民警每日走访不低于五户暂住人口；每周两个半天在社区接待群众，两个半天走访企业单位；每月开展一次警民恳谈会，将“信息采集、人口管控、服务群众”等基础工作从“软任务”变成有章可循的“硬指标”，彻底解决“警力不下去、工作转不动”等问题。结合各社区特点，制订社区警务工作考评办法，设计制作了暂口登记表、社区警务工作质态统计表等十余张表格，一方面数字化的体现出个人工作质态，为社区民警考评提供依据，全面调动社区民警的工作热情；另一方面将社区走访、信息采集、防范巡逻、矛盾排解等工作统筹结合，切实提高民警工作效率。

　　 二、下好“创新棋”，转变工作方式方法。 一是由分散管理向系统管理转变。推广“互联网+”服务平台，建立私房出租户群、单位负责人群、商铺业主群、社区干部群，发布针对性消息，收集情报，将松散的资源整合起来，既提高了管理效率，也方便了辖区群众。二是由单一管理向综合治理转变。大力物建治安信息员，构建社区民警统筹、协管员协助、信息耳目支撑的“三位一体”管理体系，改变了以往社区民警单打独斗的局面。三是由粗放管理向精细管理转变。深入了解各社区(村)特点，依据责任区管辖地域大小、人口多少、治安复杂程度等诸多要素设立警务室，在警务室内设立宣传栏，悬挂标牌，将警务室打造成警务宣传的前沿阵地，通过网格化的管理，推动社区警务工作由原来的粗放式管理向精细管理转变。

　　 三、下好“服务棋”，提升群众满意指数。 依托公安微警务平台、网上公安平台以及微信工作群为群众提供便捷高效的服务，微警务平台提供涉及出入境、户籍、交管、监管、寻人启事等多项办事指南、办理流程图及表格下载等服务，网上公安平台实时回复网民提问、发布最新警方提示。通过“大走访”活动，组织民警主动深入企业、小区征求群众对社区工作的意见建议；针对入室盗窃、“两抢”等可防性案件高发社区，主动上门开展防范指导，帮助群众提高自我防范能力；每月举办“法律讲课”活动，深入社区开展防电信诈骗等系列宣传活动，提高群众法治意识。(扬州市局）