江苏入境市场焕发春的气息

      “2015年，江苏的日本入境游客达2.44万人次，比去年同期增长2.4%，实现了2012年以来的首次增长。”这一来之不易的好消息，让江苏旅游在入境游上嗅到了春的气息。

      笔者从近日召开的2016江苏旅游市场工作会议上获悉，今年，江苏将以数据为先，充分研判全省旅游业有效供给现状，培育旅游新品、精品，大力实施旅游市场拓展工程，策应“中美旅游年”“中印旅游年”，突出重点、筑牢平台、分层开发，全面推进入境和国内旅游市场共同发力。

传统市场“换挡突破”

        来自江苏省旅游局的统计数据显示，2015年，全省接待外国人入境过夜游客200.84万人次，同比增长1.9%。十大客源国中，韩国、美国、德国、加拿大、印度、英国和澳大利亚持续保持增长，但传统客源国日本入苏游客从2012年的51.39万人次降至去年的39.71万人次，已连续4年下降。

      针对传统客源市场的情况，江苏很多地市的旅游主管部门负责人坦言，当地的旅行社业者已近灰心，单打独斗收效甚微。针对这一弃之可惜、推进困难的局面，江苏省旅游局选择了“换挡突破”。

      近两年，江苏省旅游局连续组团赴日本开展推介活动，重点向日本、韩国市场推出“大运河之旅”，取得初步成效。由世界航空株式会社组织的运河系列访华团首发团已于4月8日从上海入境，在镇江、扬州、高邮、淮安、徐州等省内多个运河沿线城市游览4晚5天。去年底，江苏在日本设立了“畅游江苏”旅游推广中心，将目标群体从中老年转向青年人。

      江苏省旅游局副局长经圣贤表示，“我们希望通过抱团，整合全省资源，挖掘新生代市场潜力，精准投放无锡灵山、南京牛首山、苏州‘私享拙政园’、湿地麋鹿丹顶鹤等不同以往的江苏旅游吸引物。”

      据悉，日本江苏旅游推广中心将在Trippiece网站推出江苏旅游频道，激发习惯于从社交网站获取旅游讯息的日本年轻人的出游动机。同时，为稳固韩国市场，江苏省旅游局制作了韩文版“畅游江苏”自助手册，并于近日在韩国正式发行。下一步，江苏还将在韩国成立旅游推广中心，借目的地机构，进一步强化与韩国市场的零距离对接。

欧美市场“精耕细作”

      “千名美国游客游江南水乡”将以苏州为主要目的地展开“畅游江苏”之旅，这将是今年江苏入境市场的又一喜讯。

      笔者注意到，目前，江苏在欧美市场的推广坚持数据为先、创意先行。江苏省旅游局旅游促进处处长叶凌波说，欧美人群更加注重旅行品质，更向往自由，获取资讯的方式也更时尚。因此，要从景区推介转变为全域串线推介，产品上重点推荐休闲度假、商务会奖、研学旅行、健康养生等主题旅游，推广方式上则精挑细选专业旅行商，加强与FACEBOOK等海外社交媒体、Tripadvisor(猫途鹰)等全球知名的旅游点评网站合作。“去年与《国家地理频道》合作拍摄的中国大运河江苏段专题纪录片，充分展现了江苏运河魅力。以后，我们要确保线路产品优质，推进多途径营销。”

      近三年来，美国、加拿大一直是江苏增幅最大的入境客源市场，2015年，两国到江苏的过夜游客分别达到20万人次和7.5万人次。TripAdvisor数据也显示，美国是通过该平台搜索江苏旅游用户最多的国家，并呈现持续增长态势。

      以这些数据为基础，以2016“中美旅游年”为契机，江苏将在近期邀请美国旅行商买家团前来考察踩线，今年下半年还将赴美举办“畅游江苏周”创意营销活动，并进一步加强与知名媒体合作，以提升江苏国际著名旅游目的地品牌为目标，以资源介绍、产品推介、达人体验分享为重点，以利用网站IP定向技术为抓手，精准推送江苏旅游信息，有效扩展市场份额。

新兴市场“弯道超车”

      如果说日韩、欧美是入境市场的主力，那么，哪里是江苏大有可为的潜力客源地呢？数据依然是重要参考。最新统计显示，印尼、越南、印度三国旅华人数强势增长，2015年在江苏过夜旅游人数分别达到2.68万人次、1.85万人次和4.47万人次，其中越南旅游者已连续两年增长50%以上。

      经圣贤表示，东南亚地区人口众多，印度拥有数量稳定的中产阶层，印尼方面正在积极推进郑和下西洋海上丝绸之路旅游和印尼华裔寻根探亲之旅，这些都为江苏提供了机遇。江苏将根据不同的客源市场现状，提供不同风格的营销专案，通过线上线下，多渠道关注他们搜寻的内容，优化推广信息，提高市场互动率。

      据了解，今年3月，江苏新加坡旅游推广中心正式揭牌，负责新加坡、马来西亚、印尼客源市场的宣传推广工作，并将组织三国排名前列的出境游组团社到江苏考察。此外，今年江苏还将试水中东欧国家中的捷克、匈牙利、波兰等国市场，放大便利出入境、购物免税、公共服务等配套措施利好，开展旅游宣传推广活动，努力实现新兴市场的“弯道超车”。(雷琛烨)