【新时代 新作为 新篇章】今年底江苏三级政务服务事项网上可办率不低于80%
交汇点讯 已有和新建的PC端、APP端、微信端的政务服务应用，全部进驻江苏政务服务网，实行一体化运营。今年底前，江苏省、市、县三级政务服务事项网上可办率不低于80%，让企业和群众网上办事将实现“一次认证、全国漫游”。7月30日召开的全省“深化行政审批制度改革推进审批服务便民化”会议上，江苏对建设“不打烊”的“数字政府”提出要求。
“互联网+政务服务”是“不见面”审批(服务)改革的重要抓手和支撑。在江苏，这个零距离的“窗口”和“前台”已经打开，今后最紧迫的任务是将其“扩面”和推向“纵深”。
江苏要求，各地各部门按照“应上尽上”的原则，不断提高政务服务事项网上可办数量和质量，丰富“不见面”审批(服务)场景，努力让企业和群众不进一扇门、不见一个人、办成所有事。
江苏省政务服务办副主任胥家鸣介绍，江苏将在江苏政务服务网基础上，建成各级互联、协同联动的政务服务平台。作为国家政务服务平台建设试点省份，江苏年底前将与国家政务服务平台的政务服务门户，在形式上统一规范、内容上深度融合，让企业和群众网上办事“一次认证、全国漫游”。
扬州经济开发区政务服务大厅，群众正在咨询。
交汇点记者了解到，推进“互联网+政务服务”，江苏还将在以下方面加快步伐：
实现政务服务事项标准化、规范化。全面梳理和编制省市县三级公共服务事项和办事指南，做到“同一事项、同一标准、同一编码”。规范全省行政权力事项和公共服务事项的受理条件、申请材料、办理流程等事项信息要素，加快实现办事要件和办事指南标准化。
丰富不见面审批(服务)场景。省市县三级办件量前100位的事项，要按照个人“一证通办”、企业“一照通办”的要求，推进办事材料目录化、标准化、电子化，开展在线填报、在线提交和在线审查。
依托省财政统一公共支付平台，开通江苏政务服务网电子缴款服务，接入全省财政部门非税收入收缴系统和教育、公安、司法、交通等主要的政务缴费专用收费系统，实现“支付通全省”。
拓展政务服务移动应用。以民生领域为重点，梳理全省移动办事事项目录，开发完善各类移动办事应用，原则上各地区各部门不再单独开发移动端应用。
推进五级政务服务体系建设。各地要抓紧在江苏政务服务网增设乡镇(街道)服务频道，全面公开乡镇(街道)、村(社区)政务服务事项，提供规范、准确的办事指引。设区市政府要按照全省统一的行政权力事项目录，尽快确定乡镇(街道)行政权力事项目录清单和办事指南，开发网办系统，对接江苏政务服务网，实现“一网通办”。
如皋市政务服务中心内，工作人员正在辅导群众网上办税。
交汇点记者了解到，除了提供更高效便民的网上政务服务，江苏还要求各级政务服务大厅提升“一站式”功能，实现“一窗通办”。有条件的地方可探索实行“5+X”工作日模式，提供错时、延时服务和节假日受理、办理通道。在各级政务服务中心设立体验区、自助区，引导群众通过网上办、快递送等快捷渠道申办，推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展。
据江苏省政务服务办介绍，江苏政务服务网上线一年来，访问量4.6亿人次，用户注册量527万，移动客户端下载2544万次。各地依托江苏政务服务网创新推进“不见面审批”服务，如南京发出首张不见面“老人优待证”，连云港医保5大类28项业务全部实现不见面办理，徐州市“船舶交易及船员注册”实现水上移动申办等。
交汇点记者 徐冠英
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编辑：邓晓琦
