报废水管突冒水家里被淹 水务集团:该水管是消防管道

26.03.2016  08:14

龙虎网讯 近日,家住南京镇江路晚市的市民杜先生回家时看到楼梯上尽是水,以为是哪家热水器又漏水了,谁知打开家中大门,才发现这汩汩的流水竟来自自家厨房。他立即给装修公司打电话,因为这套住房去年5月才装修好,11月才入住。直到当晚9点,装修工才从砸坏的橱柜下确定不是自来水管漏水,而是旁边那根锯断的废弃水管在冒水。“那不是几年前抄表出户时报废的老水管吗?装修时已经锯断了,现在怎么会有水?”杜先生百思不得其解,于是向金陵晚报全媒体报料中心求助。

水淹现场

家中水漫金山 砸橱柜掀地板

3月21日下午4点多,杜先生回家刚进小区就发生了本文开头的一幕。门厅、厨房、客厅全是水,杜先生只能砸开厨房橱柜让装修工人进去检查水管,并将客厅的家具移开,把铺设的复合地板全部掀起。

装修工人和杜先生一直检查到晚上9点,才确定漏水的来源是自来水抄表出户改造后,他以为早已废弃无用的那根旧水管,去年装修时已被锯断。“楼上3楼、5楼的邻居比我装修得早,都锯断了旧水管。当时自来水公司工程改造结束后就说这水管没用了。”杜先生说。

杜先生在当晚9点多拨打了南京水务集团有限公司(下称南京水务集团)的客服电话。“客服回复我说,旧水管的事应找产权单位,也就是中央门房管所维修,可这么晚了,房管所也没人接电话了。”晚上11点半杜先生又拨打了南京水务集团客服电话,要求先将水停了。随后来了一名工作人员,但他和杜先生在夜色下找了半天,也没找到阀门。

这一夜,杜先生和妻子只得不停地舀水,一夜没睡。3月22日上午9点多,南京水务集团工作人员再次来到晚市小区,关闭了阀门。杜先生家这才止住了冒水。杜先生说,“装修花了10多万,这下损失至少两三万,如果墙体受潮严重,损失还要增加。

不仅杜先生家遭受损失,楼下的一家超市也遭了殃。“那天夜里根本没法营业了,尽在接水舀水了!”一名店员说。

争议焦点

报废”的水管为何会有水?

这早已“报废”的水管怎么突然有水了呢?杜先生自己调查的情况是:3月21日,他所在小区曾有居民因家中装修,打电话给南京水务集团要求关闭水阀。“然而上门操作的工作人员却不知为何打开了那封闭已久的阀门。”杜先生说,他仍有一事不明白:“报废”水管早该被“掐断”,即使阀门开了也不应有水出来啊!

●房管所:

水务集团应负责掐断水源

3月23日,在金陵晚报记者的陪同下,杜先生首先来到位于南昌路附近的中央门房管所。一位负责人表示,抄表出户后,原水管就废弃了,南京水务集团应负责把水源掐断,这是抄表出户工程的一部分,不属于房管所的业务范畴。

●水务集团:

消防系统管道正常有水

3月23日中午11点多,南京水务集团相关工作人员来到现场勘查。3月25日该公司给记者发来了反馈函。函中表示:杜先生家楼房内存在消防系统,因此保留水源(产权分界点总水表处)有水,无不妥之处。表后内部管道设施不属于其公司管辖范围。根据当时配合杜先生停水的工人上门查看的情况,原管道水源处于正常有水状态,无异常。杜先生所述内部管道问题,应由相关产权单位或管理单位维护。

南京水务集团认为,杜先生及其邻居锯断公共管道,若没得到相关产权单位或管理单位的许可,本身是违法行为,应承担责任和后果。对于杜先生所说的工作人员打开阀门的情况,该公司表示,对近几天的工单进行排查,除杜先生的工单外,并无其他小区居民的求助工单。

●住户:

愿意二次淹水证“清白

对于这样的回复,杜先生不能认可。他告诉记者,旧水管自从抄表出户后就不再有水,去年他自家装修时,锯断旧水管就没有水,楼上3楼、5楼的邻居装修得更早,锯断旧水管后也没有水。“如果是消防用水,那也长期处于关闭状态。

对于旧水管有消防用途,杜先生也表示不解。“自来水公司要拿出真凭实据来。我也可以当着相关部门的面做一次实验,把阀门打开,让我家再淹一次,然后看看楼顶的消防水箱是否有进水,以此证明这个管道有没有消防功能。

对于3月21日是否有南京水务集团工作人员来开关过阀门,杜先生表示肯定,并准备联系邻居提供证据。

律师观点

专业法律服务微信号“金陵大状”特约律师、江苏百圣律师事务所徐军律师认为,如果旧管道具有消防功能,南京水务集团应提供证据。若消防用水长期关闭,南京水务集团负有供水义务,应有所察觉,不该听之任之。徐律师指出,对于漏水原因,如果双方不能达成一致看法,可以找第三方进行鉴定,也可以向人民法院提起诉讼。

□金陵晚报记者 苏晓

来源: 金陵晚报   编辑:王缘

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