住户两月用水3589吨、水费2.5万元 原是水管破损

“我们家水表显示两个月用水3589吨，这怎么可能？”前天，本报热线接到市民奚先生反映，自己家水表数据莫名其妙爆了，按照第三阶梯水价标准7.17元每吨计算，水费高达25733元，这可怎么办？记者随即对此事进行了走访调查。

靖城街道靖安路附近的一栋三层小楼就是市民奚先生的家，记者在现场看到，奚先生家水表上赫然显示总用水量4159吨，去除8月份显示的570吨，9月、10月奚先生家显示用水量达3589吨。“家里一直正常用水，并未发生漏水情况，这怎么可能呢？”奚先生百思不得其解，于是请来了专业水电工进行排查。

奚先生家水表装在户外，距离房屋约9米。奚先生在自己家中设有进水总阀，是不是地下管道漏了？抱着这样的疑问，奚先生关闭了总阀，可水表依然在高速旋转。对此情况，奚先生不敢怠慢，为了防止水资源浪费，奚先生立马关闭水表旁边的进水阀门。

“如果是管道破损，路面应该有漏水迹象才对，难道是水表有问题？那这笔费用该怎么算呢？”带着这样的疑问，记者陪同奚先生来到了市华汇供水有限公司。

市华汇供水有限公司负责人知道情况后，安排专业人员赶赴现场进行调查。经过调查了解，奚先生已经在这里住了15年，连接水表和楼内总阀的水管一直没有更换过。经仪器探测，疑似连接水表和总阀之间的水管大面积破损。在奚先生家东侧有个窨井，调查员一打开，就听到了哗哗的流水声，水管漏水且没有痕迹的疑云终于解开。

找到了问题原因，面对2.5万余元的水费，奚先生略感委屈，“我并没有用这部分用水，我该怎么承担这笔费用呢？”对此问题，华汇供水有限公司负责人介绍，用户水表之内所有管路都属于用户私有财产，因水管老化导致的水资源浪费，按理应该由用户自行承担，但是考虑到奚先生情况特殊，水量巨大，华汇供水愿意协商解决。

目前，水费问题正在进一步解决中。