患病多年需更新二代身份证 打12345 民警上医院办理

　　中国江苏网3月31日讯(通讯员秦公轩)日前，双塘派出所接到江宁市第二人民医院打来的12345求助工单后，民警亲自上门为一名患者快速办理身份证，得到了人民群众的一致好评。

　　杨女士曾住在钓鱼台，原为一棉厂员工，十多年前在其丈夫去世后，患病被送往江宁第二人民医院，由其姐姐和姐夫照顾。住院后不久，其姐姐去世，姐夫不再对其提供照顾，杨女士在医院多年无人照看。近期，杨女士的医保卡及工资存折均消磁，无法继续使用。重新办理医保卡、工资存折均需本人身份证明，杨女士住院多年，一代证早已过期，从未办理过二代证，像她这样的情况，办理身份证需要监护人出面提供申请，而其无任何亲属愿意出面证明，故杨女士的二代证迟迟无法办理，无奈之下，江宁第二人民医院拨打12345热线求助。

　　接到工单后，派出所民警立即赶到医院详细了解、核查情况，并及时向分局户政中心予以汇报。经多次协商，3月16日上午，派出所民警及办证中心工作人员再次来到江宁第二人民医院，为杨女士拍摄证件照、采集指纹信息。3月21日，二代证办理好后，派出所民警第一时间赶到江宁第二人民医院，将杨女士的临时身份证送到主治医生周宏生主任手里。同时经多方查询联系，开展工作，双塘所终于找到了杨女士的儿子潘某作为其监护人处理其他相关手续问题。至此，该12345工单圆满办理，得到了医院同志的一致好评。