斜桥镇港阜社区党员“必修课”架起社区“连心桥”

“每天必须走访社区群众不少于一小时，每月必须挖掘身边一个好人好事，每季度必须参与一次公益活动，每年必须结对帮扶一个困难家庭，每人必须至少结交一位社区住户朋友。”今年以来，斜桥镇的安置小区港阜社区结合“两学一做”主题教育，制定出党员干部的“五个必须”，这也成为每位社区工作人员的“必修课”，通过走访慰问、结交好友、打造微平台等志愿服务，拉近与社区居民的关系，构建新型和谐社区。

定期走访倾听民声民意

“我们小区里老年人偏多，希望社区能够多关心他们的生活。”“小区里都是高层住宅，经常有人从高层往下扔东西，这很危险啊！”“希望社区多组织一些文娱活动！”……近期，港阜社区工作人员走访社区居民，收集民情民意，得到了居民的热烈回应。每天早上8点30分，港阜社区办公室除了2名工作人员“留守”外，其余工作人员都前往社区走访巡查，至少一小时。

民有所呼、我有所应。社区党支部组织党员干部集中讨论，逐条解决。针对老年人生活问题，社区开展节日送温暖、结对帮扶等活动；针对高空抛物，他们在小区多处醒目位置增设警示牌……一系列举措，得到居民的交口称赞。

今年3月份，港阜社区工作人员徐鹏炼和同事顾浩、刘燕到社区走访，听说12幢的李大爷和老伴两人居住在社区，子女长年不在家，二老年事已高，李奶奶还常年瘫痪在床，生活诸多不便。他们三人决定，定期去老人家打扫卫生、陪老人聊天、买菜做饭等，他们还主动开车，每月轮流送李大爷去邮局领取退休金。老两口深受感动，还要送锦旗给社区表示感谢，被他们婉言谢绝。

“港阜社区是一个新兴的安置小区，现常住人口约有8000多人，居民大多为拆迁安置的村民，社区管理团队也是刚组建起来的。”港阜社区党支部书记马卫松说，居住地从村落变成社区，很多居民还不是很适应，不习惯社区的管理模式，这就需要社区工作人员多走访、多了解他们的需求，多做工作。

用真心营造社区“朋友圈”

在走访巡查中，社区工作人员还常和小区居民聊天交流，和他们成为好友，营造港阜社区“朋友圈”。

小区长廊里、健身设施旁、居民广场上……经常能看到工作人员的身影。“张奶奶，你家原来是斜桥镇哪个村啊？”“李大爷，现在住在小区还习惯吗，生活上有没有什么不便？”……经常在一起闲话家常，小区居民看到居委干部也是满脸笑意。

“我们不会刻意地去做什么，朋友是以真心换真心，我们希望用真诚和居民成为朋友。”马卫松说，几个月来，居委和小区居民相处融洽，建立起友谊。

在推进社区工作时，“居民好友”的力量更是不可忽略。8月下旬，社区想要邀请居民一起参加志愿整治小区环境的活动，社区工作人员将消息发出，他们的“居民好友”便从身边开始宣传号召，一传十，十传百，小区内越来越多的人响应，活动中他们认真清理垃圾，还对小区高空抛物行为进行劝导。

“社区开展环保活动，我就喊上几个朋友一起来参加，大家都出份力，小区就干净了！”65岁的陆晓华说。居民们参与公益活动的积极与热情，让社区工作人员倍感欣慰。

搭建“微平台”服务居民

“从小区到中医院附近，每天上下班，有一起的吗？”前天，港阜社区车主李楠在微信公众号“智慧港阜”平台上的“拼车”板块中，发布自己的行车路线，寻找一起拼车的居民。

“智慧港阜”微信公众号是由港阜社区打造，结合居民所需，微平台开通了社区活动、便民服务、房屋调剂、拼车、小区报修、失物招领等19个项目，注册用户已达400余人。“现在几乎人人都玩微信，我们也想借助这个平台，将我们的服务推送给小区内每一位居民，更好地和他们进行互动。”马卫松说。

“不管在哪，只要打开手机，就能知道小区动态，很方便！”居民刘美凤说，“智慧港阜”是小区居民自己的公众号，除了提供日常服务之外，居民们还可以看到社区里的典型人物、故事等。公众号的“美德善行榜”栏目里，讲的都是身边人的故事，悉心照料瘫痪丈夫的毛桂英、助人为乐的宋柏林的事迹，都被社区居民津津乐道。

马卫松说，帮助每一位居民处理好每一件小事、急事、难事，是社区工作者的出发点和落脚点。社区居委成立以来，工作人员通过各种方式做好服务，希望有更多的热心居民一起加入，传递更多正能量，共建和谐社区。