南京市秦淮区档案馆服务民生，提供档案查阅利用超过8000人次

　　2017年，南京市秦淮区档案局（馆）坚持围绕区委、区政府中心工作，围绕各类群众需求，不断强化服务素质，提升服务水平，共接待社会群众、机关、企事业单位查阅档案8162人次，比去年接待人数增长5%。其中：查阅招工录取、知青下放等调配档案408人次，婚姻登记档案6386人次，独生子女档案640人次，建房档案404人次，其他门类档案324人次。
　　为了实现接待无投拆、工作无差错，安全无隐患、利用无纠纷，档案局（馆）在档案查阅利用服务过程中，坚持政务公开，接受社会监督，主动公开办事程序、办理时限、联系方式等相关事项，减少办事环节，推行优质服务。工作人员耐心细致地听、问、查，对利用者的咨询、疑惑给予准确详尽的解答，帮助利用者找到所需档案，对难查需求，能积极扩大线索、扩大途径提高档案查获率。对区委、区政府中心工作及社会热点、媒体关注点或利用者的特殊困难需求等重要、重大及疑难利用，积极挖掘馆藏，主动跟踪利用成效，提供持续服务。