朱国根：春风化雨暖人心

面对窗口繁杂的工作和棘手的信访矛盾，他从不推诿。对于来访群众，他始终怀着一颗炽热的心，无数次为促成和解而深入田间地头，为化解缠访而释法至深夜。他先后被评为江苏省检察机关先进工作者、江苏省涉检信访先进个人，泰州市劳动模范、“我最喜爱的共产党员”等。他就是靖江市人民检察院控告申诉检察科科长兼举报中心主任朱国根。日前，他获评泰州市“最美法治人物”。

“群雁高飞看头雁”，作为控申检察部门的领头雁，朱国根思考得更多：如何妥善处理好日益复杂、越来越高的群众诉求？如何带动引领干警早日实现“全国文明示范窗口”创建目标……带着对这些问题的思考，他在工作中不断探索前进。控申检察的职能定位决定了控申干警将长期与各种矛盾和问题相伴，面对大量的工作和每天不断出现的棘手问题、矛盾，朱国根毫不畏惧，从不推诿。近年来，经朱国根审查、分流的线索有380余件，从未出现质量问题；参加接待来访群众300余人次，配合结案后的答复息诉工作100余件次，接待电话举报、咨询等数百件次，每次都做到“听叙认真、说理透彻、释法详尽、解答清楚、化解有方”。

朱国根把每位来访群众当作是自家受了委屈的兄弟姐妹或亲属。在每一次接待来访乃至缠访、闹访过程中，面对情绪激动的来访群众，他做到骂不还口，用真情感化、缩短彼此之间的距离，使来访群众怒目相对而来，悦色释怀而归。在朱国根的办公桌上有两部电话机，来电举报的、法律咨询的、反映办案中问题的、不服处理决定要求预约检察长接待的……连中午休息时间都不时响个不停，但他从无抱怨，总是不厌其烦地耐心倾听，详细询问，认真答复。2015年初，六旬老人缪某在短时间内经历了接连打击：申请执行的7万余元分文未能追回，恰逢全家多人生病，其本人因病更是无钱住院治疗，家庭生活十分困难，符合国家司法救助的情形。获悉此情况后，朱国根会同相关检察人员先后两次至救助申请人所在的村组走访、至申请人家中调查情况，并指导救助申请人完善相关救助申请材料，前后仅用一周的时间，即将救助款5000元送到救助人手中，一定程度上解决当事人的燃眉之急，生病卧床的老人对司法机关的关怀再三表示感谢。近几年来，朱国根共帮助特困刑事被害人39人申请到司法救助19万元，通过检调对接促成90余起案件当事人握手言和，收到了较好的息诉罢访效果。

为了强化便民利民服务，靖江市检察院建设了集受案、接访、检调对接、司法救助、检务公开等功能于一体的“明霞窗口”检察为民服务中心，朱国根切实担当起负责人的角色，完善了雨伞、沙发、饮水机、药品箱、储物柜等便民设施，建立健全AB岗、一次性告知、首办责任等服务制度，让来访群众感受家的温馨。为了更好地收集社情民意、回应群众诉求，朱国根积极会同检察室干警，深入调研靖江市情，争取到检察院党组支持，在本市数个大型社区（村）设立检察群众工作站，在全市241个村、居委（社区）聘请了241名检察联络员，配备流动服务车，以固定值守与巡回检察相结合的方式，受理群众诉求、提供法律服务、化解矛盾纠纷。

从检近23年，朱国根忠实地履行着检察职责，在人民群众中树立了当代检察官的良好形象。