国庆长假期间我省工商部门消费投诉受理量同比下降两成

10.10.2017  01:14


  今年国庆长假(10月1日至8日)期间,江苏省工商部门共受理投诉1517件,较去年同期(去年10月1日至8日)相比下降20.5%,降幅达两成。
  商品类投诉居前三位的分别是:家用电器、通讯产品、家居用品,主要问题是售后服务、合同问题、质量问题。服务类投诉居前三位的分别是餐饮和住宿服务,美容、美发、洗浴服务,文化、娱乐、体育服务。节日期间受理的投诉和举报已按流程分转经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区市场监督管理部门处理。

国庆长假期间常州服务类消费投诉占比较高
  国庆长假期间,常州市消费者权益保护中心共计接到消费者来电394个,基本与去年持平。其中,投诉65件、举报8件,咨询321件。投诉来电中,服务类40件,占比达61.工商行政管理局