强服务、重宣传，作风效能建设上台阶
吴中区粮食局
2014年以来，吴中区粮食局紧紧围绕“追求绿色发展、建设美丽吴中”主题，依托党的群众路线教育实践活动成果，按照年度作风效能建设重点工作和创新工作的目标要求，狠抓作风建设，提高服务效率，进一步转变部门作风，提升部门效能。
一、强化“走进基层听民意”服务
（一）多措并举，密切党群干群关系。局党委班子积极开展调研走访，不断优化帮扶举措，拓宽服务途径。在两季收购期间，深入一线走村访户，组织3个片区50多人次召开座谈会，倾听农户心声，帮助解决农民安心售粮、居民放心消费、企业改革发展中的问题。
（二）上下联动，强化收购惠农服务。通过苏州电视台《吴中报道》栏目、新媒体平台、宣传栏、公告牌、横幅、标语等多种途径，广泛宣传政府惠农利农政策和粮食收购政策，认真落实价外补贴订单，预计全年支付种粮农民价外补贴将达170万元左右。实行收购电算化，公开标准，规范操作，及时兑付，并提供合理运输补贴，保证农民放心售粮；准备茶水、简餐、防暑药品，印发服务手册，开通气象短信服务，开设运粮绿色通道，推行预约收购、24小时敞开收购，保证农民方便售粮。
（三）提档升级，破解企业发展难题。着力解决胥口粮食储备库建设中进度迟缓、设计缺失等一系列老大难问题，项目一期于夏粮收购期间正式启用。推动苏州市粮食批发交易市场建立稳固产销衔接，新建国粮物流公司积极开展粮油配送业务，投入700多万元建设智慧园区。提升区粮油质量监测中心软硬件实力，购置大型高端检测设备，拓展检测品种范围，引进专业高层次技术人才，加强业务实训锻炼，10月底，质监中心顺利通过了创建国家粮油质监站评审。
二、扩大“爱粮节粮”文明公益宣传
（一）开展“节约一粒粮我们在行动”公益宣传活动。印制发放爱粮节粮倡议书、放心粮油工程宣传册、粮油知识科普读本材料，广泛宣传爱粮节粮知识；利用“吴中粮食”微博、“天下粮友”微信公众平台向广大微友推送“爱粮节粮”文明公益广告和“科学消费粮油、减少资源浪费”等科普知识；邀请新闻媒体对“爱粮节粮”宣传周活动进行跟踪报道，扩大爱粮节粮宣传覆盖面，引导民众树立“科学食粮健康消费”的理念。
（二）开展“爱粮节粮”进社区、进校园科普惠民活动。联合共建社区开展粮油科普知识专题讲座、“爱粮节粮进家庭放心粮油惠万家”社区互动活动，联合越溪实验小学举办“节约一粒粮我们在行动”公益活动。通过发放宣传资料、展示米面油产品、科普展板宣传、志愿服务咨询、组织中小学开展“爱粮节粮从我做起”征文等多种形式，更直观地向广大居民、校园师生宣传爱粮节粮知识，引导居民树立正确、健康的消费观念，引导学生从小树立爱粮节粮的意识。
（三）开展“爱粮节粮”进企业、进机关、进军营活动。在区内人流量较大的放心粮油店、粮食市场等粮食零售企业，以展板进行爱粮节粮宣传，倡导广大市民树立起爱粮节粮、科学消费的理念。在机关食堂显著位置及电子屏进行宣传，发放“爱粮节粮”调查问卷、放心粮油科普宣传资料，引导机关干部带头弘扬爱粮节粮传统。深入共建军营，通过宣传展示、科普资料发放、公益签名等形式，在军营内部形成爱粮节粮、科学饮食的良好氛围。组织系统青年代表赴全国爱粮节粮教育实践基地（苏州市国家粮食储备库）参观学习，进一步直观、全面地感受粮食仓储节粮工作流程。
三、开展“放心粮油惠万家”活动
（一）在监管标准上有新的高度。组织法制科、质检中心等部门对放心粮店定期开展联合检查工作，建立日常检查记录台账，切实做好检查工作回头看，增强监管工作的科学性，提升监管能力与水平；加强对经营粮油质量、卫生指标抽检力度，改进抽检方法，保证“放心粮店”的产品质量，真正让群众买的放心、吃的放心。
（二）在销售服务上有新的突破。完善机关干部挂钩联系制度，强化各粮管所对各自辖区放心粮店的督促管理，通过局企联动、相互配合，进一步提高服务水平，从而提升粮油销售量，打响社会知名度。
（三）在品牌形象上有新的提升。及时更新放心粮油宣传手册，完善放心粮油供应店电子网络地图，利用3.15、世界粮食日等契机举办放心粮油知识公益讲座，播放公益短片等。经常性开展放心粮油进社区、进农村活动，提高城乡居民粮油食品安全意识，营造放心消费的良好氛围；完善放心粮店硬件建设，提升店容店貌形象，促进“放心粮店”绿色健康发展。
（四）在粮油配送上有新的拓展。加强放心粮油配送力度，加大与放心粮店、示范镇村之间的合作深度，扩大“放心粮油”配送目标群体，向机关、学校等延伸配送，拓展“放心粮油”覆盖面和受益面，现已建成放心粮油店（柜）36家；丰富产品包装，在原有分类基础上推出小包装、真空包装等样式，满足不同消费者的需求。
（五）在考核机制上有新的探索。健全考核制度，细化考核标准，强化奖惩措施，推进长效机制建设；加大对各放心粮店（柜）的考核力度，增加对放心粮油配送产品在百分考核中的占分比例，采用多销多奖，激励和调动各粮店业主经营的积极性，提高品牌大米的市场占有率。