“温暖送上门 关爱进家门” 系列服务进社区 市民足不出户 享受医保服务

    2月11日，我市马桥人刘先生致电市医保局，他目前在上海市暂住，因新冠肺炎疫情不能回靖，因疾病急需申请异地就医，咨询工作人员怎么处理。工作人员在电话中指导刘先生下载手机APP、填报信息，协助他办理异地就医申请手续。

　　记者了解到，市医保局快速落实《靖江市应对新冠肺炎工作领导小组关于开展“温暖送上门 关爱进家门”系列服务进社区行动的通告》中的相关措施，将医保服务送上门，放宽门诊特殊病、门诊慢性病参保患者的门诊携药量限制，患者每次门诊携药量由1个月放宽到3个月；对无法按时办理2019年度零星发票报销的参保人员，报销时限延长至2020年12月底。对于相关政策，除利用电视台、各社区、村广播宣传，让群众广泛知晓外，各镇、园区、办事处人社所工作人员还对重点人群进行上门宣传。

　　同时，市医保局对异地就医、异地转诊、门诊特殊病、医保卡解封等医保经办事项实行不见面办理，在疫情防控期间将异地转诊联网结算权限下放各定点医疗机构。自2月3日以来，市医保局服务窗口和电话共受理办件324件，其中窗口办件125件，不见面电话联系办件199件。在不见面电话联系办件中，异地就医12件、异地转诊8件、医保卡解封179件。

　　市医保局还通过电话、QQ工作群等联系方式，向24家定点医院、289家药店发布通知，要求积极配合社区做好参保人员对急需药品或行动不便居民的常规药品代购相关工作，宣讲医保特殊政策，督促各定点医药机构备足门诊特殊病、门诊慢性病用药量，落实医生开具门诊特殊病、门诊慢性病处方药量放宽政策，确保参保患者有药用、种类齐、费用实时报销。