打造五星级服务品牌 昆山检察“双桥清风”服务民生不缺席

　　近日，在江苏省昆山市机关服务品牌考核评估活动中，昆山检察院机关服务品牌“双桥清风”被命名为“第九批机关星级服务品牌五星级服务品牌”，是继2015年荣获“四星级”后又一次提档升级，进而使检察服务更加贴合群众需求。

　　据悉，“双桥清风”服务品牌创建于2011年，是昆山检察工作特色、服务标准的概括和提炼。近两年来，该院不断强化依法服务、精准服务、高效服务、特色服务，充实“双桥清风”新元素，走实、走正、走强服务基层群众的最后一公里，全力推动“检察服务”提质增效。

　　撑起健康、财产“安全伞”

　　百姓最害怕的犯罪，就是检察机关严厉打击的重点。该院全力打击危害社会公共安全和个人人身安全的暴恐犯罪案件，最大限度地遏制盗抢骗等侵财犯罪的多发势头，对环境污染犯罪，制假售假、危害食品药品安全的打击力度也在逐年增强，两年来，办理污染环境案件32件58人，还办理了“4·16”特大网络销售假药案、全国首例侵犯公民个人健康信息案等典型案件，纷纷受到百姓点赞。

　　同时，该院还把探索公益诉讼切入点与地方治理难点相结合，通过建立公益调查、法律分析、走访约谈、检察建议、公益诉讼为主体“五步走”工作法，着力打造富有昆山特色的民事行政检查模式。通过该院持续发出的法律分析意见和检察建议，成功推进昆山市浩宇建材厂整治工作得到顺利开展。昆山市政府及市环保、国土等行政部门合力行动，使该厂近15万吨露天堆放的炉渣被清理完毕，非法占用的57亩农用地被补植复绿。

　　“零距离”服务为群众办实事

　　打造公开便捷窗口，实现服务一体化。2017年，该院积极推进实体、网上、掌上“三位一体”检察院建设，开通程序性信息查询、法律援助申请、终结性法律文书查询、行贿犯罪档案查询、律师和群众预约、网上信访大厅等网络便民服务，实现检察职能线上、线下的一站式对外服务。推行“三个一分钟”律师接待制度，即一分钟预约、一分钟审核、一分钟阅卷，为律师权利保障增速增效。共接待律师1595人次，刻录阅卷光盘1053张。

　　打造并完善了“社区检察官”制度，延伸检察触角。以参与居民议事等方式更好地服务基层、服务群众；在社区矫正方面，社区检察官积极加强对社区矫正人员的教育、监督和管控，通过电子定位腕带，对重点人员进行全天候定位跟踪、实时监控，充分发挥社区管理建设中的检察力量。目前该制度已在全市96个社区（村）推广。

　　“法治阳光”洒向全市每个角落

　　紧盯重点领域，扩大社会预防影响；践行以案释法，提升普法实效。该院以全市5个区镇检察室为主阵地，紧密结合重大典型刑事案件，依托“检察官之窗”宣传栏、社区检察官讲堂等开展专题宣传，用发生在身边的刑事案件以案释法，提高社区居民的安全防范意识。同时，积极开展刑事犯罪预防，特别是青少年犯罪预防，全面推进、深化预防犯罪体系。与市文广局联合制作视频《对话检察官：信仰的力量》，结合昆山近年发生热点案件，以案释法，传播正能量，引起热烈反响。着力打造的“灯塔工程”未成年人检察工作品牌，持续开展“法治进校园”系列活动20余场、“检察体验日”活动10余次。该品牌被评为“苏州市检察机关未成年人刑事检察工作十大品牌”。

　　近两年来，该院先后荣获“全国检察机关先进集体”，记集体一等功、“全国文明接待室”、全国科技强检示范院、全国一级规范化检察室、“苏州市首批学习型党组织建设示范点”“江苏省文明单位”“苏州市文明单位标兵”等荣誉称号。“双桥清风”，不仅是一个品牌的名称、一个行动的标志，更是一种创新性的服务模式，通过凝聚众人之力量，发挥众人之特长，践行众人之梦想，真正将检察服务覆盖到全社会，惠及到每个需要的人身上。

　　（通讯员 胡艳平 记者 郎建强）