碧桂园新房入住一个月地板翘起壁纸起鼓门套生霉斑

图为墙面上的霉斑清晰可见。 常靖宇摄

图为天花板拆开后里面有大面积霉斑。 丁先生提供

购买新房后入住，本来是件高兴的事，但是靖江碧桂园的业主丁先生近期却愁眉不展，原因是刚刚入住一个月就发现家中渗水，导致墙面和门套发霉，造成经济损失。

门套、墙角出现多处霉斑

丁先生购买的是碧桂园的一套精装修房。去年下半年拿到房之后，丁先生和家人对原有的装修风格不大满意，便又花费20多万元重新装修，换了地板和墙纸，装修期间对房屋构造没有作任何改变。

今年8月份，丁先生一家欢欢喜喜入住新房，可刚刚入住一个多月，家人就发现了一些问题。家人发现卫生间门外过道紧靠卫生间的那部分地板返潮。当时以为是水溅出来了，没觉得是大问题。然而不久后，丁先生发现地板出现了边角翘起、踢脚线发黑等情况，就连墙面壁纸也从墙面上鼓起来了。丁先生随即联系装修工检查，将地板撬开才发现下面有积水。更为严重的是，门套拆开后发现里面已经布满霉斑，还生了很多虫子，看着让人起鸡皮疙瘩。装修工称，之所以产生这样的问题，是因为卫生间的防水处理没有做好，导致积水蔓延。丁先生只好请装修工把卫生间的装修拆除，购买防水材料重新进行防水处理。

昨天记者来到丁先生家中时，拆开的木板、门框还没有整修，凌乱地摆在地面上。丁先生说，他一定要讨个说法。

物业方面多次推诿

丁先生说，发现家中渗水问题后，家人就立即联系了小区物业，将问题明确告知，并要求赔偿家中的损失。物业上门查看后告诉丁先生，负责的领导不在靖江，他们没法做决定。等了两天，物业又换了另外的工作人员与丁先生交涉，但对于丁先生提出的赔偿问题始终没有给出明确答复。眼看着新房出现糟心的问题，丁先生心里很着急，物业的态度更是让他心生不满。

直到前天晚上，物业工作人员主动联系了丁先生，告知他问题总是有解决的方法，希望双方协商解决问题。

物业承诺将通知施工方维修

昨天上午，小区物管人员再次来到丁先生家，承诺将所有出现霉斑的地板、门套全部换掉，并且费用不用丁先生承担。他们将联系施工单位前来维修，尽快把问题解决好。丁先生说，想通过自身经历提醒广大市民，在购房时一定要仔细验房，所谓的精装房不一定就靠谱。他也希望房产商、施工方能保质保量，为购房者提供满意的居住空间。

延伸阅读

发现房屋质量问题怎么办？

市民购房后，如果发现房屋出现渗水、墙体发霉等问题应该怎么办？记者从市物业管理处了解到，业主一旦发现房屋质量问题，要及时找出原因，如果确系是房屋本身质量问题，可以找开发商要求修理或赔偿，确保维护自身权益。如果房屋处于质保期内，根据相关规定，应该由开发商来负责维修，如果超出了质保期，则由物业利用住房公共维修基金来进行维修及赔偿。

切莫把房屋质量当儿戏

当采访维权者时，他们显得既愤怒又无助，毕竟房子的事儿涉及到数额巨大的金钱，辛辛苦苦攒了那么多年的钱，好不容易住进新房却要面对接踵而至的问题，这叫他们怎能不心寒。数十万元上百万元的房子不是儿戏，房屋质量问题理应受到更多人的重视。

近几年我们对住房问题的关注，焦点大都集中在了一轮又一轮房价的起起伏伏上，关于住房质量问题却鲜少关注。房地产市场竞争激烈，部分不良开发商为了谋取利益，在房屋质量上“做文章”。然而房地产与老百姓的生活息息相关，如果不能做到保质，不仅居民幸福指数会下降，也可能会对人身安全产生威胁。

购房者一旦发现房屋质量存在问题，应当第一时间联系开发商或物业查明原因，要求维修。如果在处理的过程中遇到困难，也可以拿起法律武器，即便付出再多的力气也要争取让自己的权益得到保障。

房屋质量问题除了开发商自律外，离不开相关部门的监管。在建设过程中和交房验收时，监管部门必须尽到自身义务，对任何出现的问题持零容忍态度，如此才能振奋每一位购房者的信心。

（叶丽莉）