江苏旅游度假区WIFI覆盖基本达标 景区呼吁设立“智慧”标准

　　中国江苏网11月7日讯 (记者 许特达) 昨天，江苏省首次发布旅游度假区考核评分细则，针对经营状况、规范管理、生态环境等26个具体项目，对全省33家省级旅游度假区进行“打分”。其中，度假区是否“智慧”被列为一项重要的考评标准，特别是民众关心的旅游度假区是否有WIFI覆盖。那么，我省度假区目前“落地”实施情况如何呢？记者就此展开了调查。

　　记者首先咨询了南京珍珠泉旅游度假区的曹总。他说：“作为4A级景区，珍珠泉在发展‘智慧’旅游方面一直不敢懈怠。目前，景区内的东西两个大门，以及烧烤场均有WIFI网络信号覆盖，游客通过接收手机动态验证码的形式，可免费获得两个小时的无线冲浪；在电子讲解方面，游客可去旅游中心租借讲解器，每到一处景点，可自动获取讲解信息；此外，珍珠泉方面已和多个商家合作，推出了电子门票服务，游客通过网络订购后进景区前简单验证，方便入园。当前，‘智慧’旅游建设的难点也不少，比如，作为自负盈亏的旅游度假区，在兼顾基础设施建设的同时，如果解决好经费问题是需要研究的课题。”

　　随后，记者又电话采访了泰州华侨城溱湖生态旅游度假区和常州天目湖省级旅游度假区。据溱湖度假区的练先生介绍：“在WIFI搭建方面，移动、电信两家通信运营商在景区建设了免费WiFi，游客在在wlan热点覆盖范围之内，打开WIFI，连接到命名为aWifi、CMCC-qh还有自建的hotspring热点，均可以免费畅通使用。其中电信aWifi需短信动态密码验证，其他则直接连接。游客反映操作方便，网速也很‘给力’。在智慧景区的建设上，华侨城集团携旗下各景区启动了OTM智慧旅游营销管理平台，管理平台将分B2C、OTA、B2B三个业务模块，为游客提供更加便捷的订票服务。”在谈到“智慧”度假区建设中遇到的困难时，练先生说：“因为度假区有别于景区，这在一定程度上决定了闸口票务系统升级的进程。目前，我们的闸机票务系统还没有景区的先进。”

　　记者了解到，常州天目湖度假区目前正在申报市级智慧旅游示范景区。据景区吴总介绍：“景区智能化管理系统经过一段时间的运行，目前已取得一定的效果。如天目湖集团淘宝官网已正式营业，票务宝也上线投入使用，入园可以通过电子门票包括手机二维码、二代身份证等无纸化门票刷卡入园。天目湖官网能提供中文简体、中文繁体和两种以上多语种版本支持访客浏览。景区内各游览点设有触摸屏等信息化设备方便游客查询。提供团队网络预约服务的客户关系管理系统也已上线使用。各景区商业POS系统已正常投入使用。不过，对于大众普遍关注的公共设施是否有WIFI覆盖的情况，目前，暂时只有游客中心可实现宽带无线上网，接下来会进一步拓展完善。”吴总也表示：“目前，关于景区‘智慧’的建设还没有一个统一规范的标准，这是发展中遇到的难题。所有设计出来系统能否层层对接面临不确定性。希望有关方面能出台有关规定，对‘智慧’有个评价标准。”