智慧养老成贴心伴侣 立体监控老人似住进“保险箱”

24.12.2014  16:23

  中国江苏网12月24日讯 如果父母在养老院,每天可以与子女通电话,在网络视频上见面,亲情无间隔。又或父母生活已无力自理,子女工作繁忙无暇照顾,如果照料者能尽心尽责,并有合理的监管系统,这样便能让子女更加安心。

  这就是无锡最近正在试点的智慧养老的重要内容,让每个老人有尊严地活着,老有所依。一年来,无锡已有数家养老院在试点不同的智能系统。硕放颐养园就是其中的一家,其管理模式引入了全国养老连锁服务品牌——康乐年华,同时又发挥了无锡物联网的优势。

   手机软件和智能芯片

   立体监控

   老人就像住进了“保险箱”

  记者上一次到硕放颐养园还是一年半前的事,那一次,与他们的执行总监袁治聊及许多养老领域的新理念。然而,当时毕竟没有见到入住的老人,养老院真正运作的样子仍是个未知数。本月22日,没有相约,也没打招呼,记者从市内驱车26公里再次来到这家养老院。院长室里,袁治正在打电话,为老人房间中衣柜门的色彩和供货商进行了好几分钟的确认。她一再强调,不能用色彩太深的门板,那会让老人感觉心情压抑,处处站在为老人们着想的立场,这是为接手宜兴一家养老院做准备。得知我想要了解院内智慧养老的情况,她请行政部长张秀芳带着我体验一下院内的系统。

  走过养老院大厅时,张秀芳拿出她的手机,轻按一个按钮,大厅顶上的灯就全亮了。原来在她手机上有一个“我家在线”的软件,无论在家还是外出旅游,都能看到院内公共部位照明灯、空调插座、紧急照明插座的开关情况,随时可开关。在护理区的各处过道内,我看到顶上有一个小盒子,上面还有天线。“这叫做终端接收器,每隔5至6米就有一个,通过网络化的覆盖,随时可看到老人的动向。每个老人都有一小块手机锂电池那样的智能卡,老人如果有紧急情况按下按钮,工作人员可以依托终端接收器,看到老人的情况。

  据说,刚开始使用这些芯片时,一些老人也很好奇,故意躲到角落里按报警,工作人员从监控里都可以看到他们偷着乐的模样。工作人员也很乐意配合这种演练,找个离他们最近的人,把他们找出来。有一位阿婆表示,自己的儿子曾一度担心自己在养老院是否会有意外。在这一系统启用后,儿子笑称母亲进了“保险箱”。

   护工队伍

   走向智能化年轻化

   90后成了老人喜爱的“小孙孙”

  在护理区,53岁的工作人员李明霞正在7101房间照顾老人。她手持智能手机先在衣柜上一个芯片处刷了一下,表示到了这个房间。如果选择的是夜晚巡检状态,手机会提示要检查“老人在床位置、电视是否关闭、灯光是否调暗、老人是否正常”。如果对某位老人进行护理,则需要在老人床头芯片处刷一下,有“整理床铺、晒被子、洗澡、喝水、洗脚”等不同的选项。考虑到护工的文化程度不同,一般都是项目带图片,不识字也能看得懂,有些还带有语音提示,让护工不要遗忘注意事项。

  我很好奇,连问李明霞用这样的手机烦不烦,又是怎么学会的。李明霞说,刚开始总担心学不会。结果管理层手把手地教,工友也互相教,用了两天时间就掌握得差不多了。张秀芳表示,刚开始推广时,许多年纪大的护工都很头疼,用各种理由来推托手机不好用。不过,一次事件改变了大家的看法。一位护工在凌晨2点巡检时刚为老人换过尿不湿,结果刚走几分钟,老人肚子不舒服摔下了床,弄得浑身污秽。家属认为是护工多时没为老人更换尿不湿致老人难受,幸亏手机上传的巡检记录证明了当班护工并没有偷懒。

  在这座养老院,居然还有90后护工。21岁的小伙周开翔来自湖南,是老人们最喜欢的“小孙孙”。王国兴老人连夸小伙子,抠大便、呕吐的脏物,这个年轻人都能做。我问小周为什么愿意做这样的工作。他说自己的母亲也是护工,让他来试试。在这之前,他开过车、还开过店,够折腾。9月1日,他到无锡来应聘,以为自己不会干多久,换尿不湿时的味道太难接受了。但如今他考了初级护工证,还成了老人们最喜欢的开心果。张秀芳说,除了周开翔,还有两位正式员工分别为23岁和26岁,实习生中也有专业护理学院的学生。

   养老房间里装上了e视通

   时尚奶奶每天和家人“面对面”

  靳秀萍老奶奶在养老院里已住了一段时间,她在院里可相当出名。靳奶奶曾经到新疆支边,现在常去锡惠公园的新疆舞蹈团和老友们相聚,她如今在养老院里也组织了歌舞团。不过,她最让老伙伴佩服的是,手机微信玩得很溜,每天和儿子一家进行视频通话。她还会使用房间里的e视通,通过手机切换,一键让家人出现在电视机里,面对面说话。“我是找了好几家养老院才找到这里的”,靳秀萍说,她身体不错,儿子一家也非常孝顺,但她觉得两代人都要有自己的空间,踏访多时后,觉得这里环境、价位和智慧养老的模式都不错,就选择了这里。

  无锡市民政局的工作人员表示,锡城已有几家养老机构试点智慧养老管理平台,到了明年,其中的成熟模式将在全市养老机构中推广。同时无锡也将加快养老人才建设和引进,通过向养老护理专业院校定购人才,改变护工整体文化素质偏低的情况。

  今年,无锡作为全国率先试点养老服务业综合改革的城市之一,制定了《智慧无锡建设三年行动纲要(2014-2016年)》。家中有老人住养老院,子女家属只需刷刷微信圈,就能实时了解老人动态,这是无锡“智慧养老”工程新推出的一个子项目。老人进入危险区域,或滞留某个区域时间过长,以及离房、离床时,都会自动报警,也可以通过随身的监测设备,实时将老人的健康数据传送到控制中心,防止或迅速处置突发疾病。

  一个月前,无锡还出台了《加快推进智慧养老的通知》,将进一步加大“智慧养老”试点力度,推广应用可视对讲系统、指纹智能识别系统、动作探测感应器、离床感应器等信息化技术,构建养老信息化公共服务平台,让广大老年人获得“触手可及”的服务保障。

编辑: 莫小羽、王瑶