淮安是清浦区三举措搭建为民服务“连心桥”

04.01.2016  12:09
        长期以来,淮安市清浦区始终坚持“以人为本,服务至上”的理念,树立“为群众办好事、让群众好办事、把群众事办好”的工作目标,不断擦亮政务服务“窗口”,不断提升为民服务水平,着力解决一批群众关心的重点、难点问题,三举措齐发力,用心搭建干群“连心桥”。
        一是亮化服务,窗口单位树新形象。加强窗口人员队伍建设,规范服务行为,提高工作效率,对窗口工作人员制定细化量化考核细则,从工作纪律、工作成效、限时办结等方面结合满意度评价、窗口互评、政务服务中心考评、指纹签到考核等方式进行综合考评,引导干部职工树立大局意识、担当意识、服务意识和为民服务意识,形成“有爱心、有恒心、有关心、有耐心”的新型“心连心”格局,全面提高为民服务水平。围绕“巾帼文明岗”创建的相关要求,开展妇女读书班、“三八”妇女节运动会、主题征文竞赛、文明规范用语竞赛、汉字录入竞赛、PPT制作竞赛等系列活动,进一步优化服务环境。
        二是创新机制,就业创业上新台阶。建立健全了“就业人员基本情况台账”、“求职人员登记台账”等,实行动态管理,有方向、有重点地做好就业再就业工作。同时根据需要举办专场招聘会,实现用人单位与求职者面对面对接,实现人力资源市场招聘常态化,为用人单位和人才之间搭建供需对接平台;为返乡农民工的创业就业开辟“绿色通道”,对兴办企业的返乡农民工,在信贷、税收、办证、土地使用、各项收费等方面给予优惠,切实打造“项目带、资金扶、技术帮、政策惠”的良好创业软环境。
        三是优化政策,各项保障达新标准。认真落实2015年企业退休人员调待政策,此次调资共涉及7717人,人均月增资207元。月人均养老金由1638元/人增至1864元/人。城乡居民养老保险基础养老金由去年每人每月90元,提高到今年每人每月105元,养老金发放率达到100%。继续开展“助保工程”,对新申请助保贷款的职工进行审核,对原助保对象进行年审,为符合条件的办理缴费手续。累计已为674人办理助保,发放助保贷款1166万元。通过助保贷款办理退休215人,已归还贷款257万元。积极做好居民大病保险结算工作,对各项医疗数据进行认真核对,做到医保二次补偿全部在医院实时结算,大病保险及时赔付。