为应对“春运大潮” 东航江苏公司在宁新增航班580班

        新华网南京1月9日电（毛丽萍 王天翊）2020年春运将于1月10日拉开帷幕。根据中国民航局发布的预测数据，今年春运民航旅客运输量预计将达7900万人次，再创历史新高。为了应对今年的“春运大潮”，做好春运运行保障工作，东航江苏公司将在春运期间新增航班866班，其中，由南京出发的新增航班达580班，同时在安全管控、运行保障、服务质量方面加强部署，确保春运和谐有序。

        南京增发航班580班 预计16日迎机票销售高峰

        据了解，东航江苏公司计划将在春运期间新增航班866班，优化调整航班270班，其中，在南京航班580班，占南京禄口国际机场新增航班总量50%左右。

        春运期间新增和加密的国内航班主要集中在南京-长沙、南京-绵阳、南京-兰州、南京-长白山、南京-桂林、南京-烟台、无锡-厦门、无锡-西安、无锡-大连、无锡-太原、常州-北海等。国际航班主要集中在南京-清迈、南京-宿务、南京-普吉等航班。

        由于今年过年较早，春运时间提前，市场启动早，预计在1月16日之后迎来春节前的销售高峰。东航江苏分公司党委工作部部长黄一春介绍，从航线区域上面看，传统的日韩旅游依然热度不减，今年“往南游”和“深度游”特点明显。“往南游”，即往东南亚、澳洲方向，阳光沙滩的热带与本地寒冷的冬季反差明显，泰国普吉、曼谷、清迈、悉尼方向旅行受到旅客的喜爱。“深度游”，例如北海道一地游，围绕大阪及周边京都、奈良等地深度旅游，澳门自由行，也得到越来越多旅客的垂青。

        安全严管控 多项应急预案确保万无一失

        春运期间，安全保障工作也是重中之重。黄一春介绍，当前正处于国务院关于安全生产专项整治的实施阶段，公司各级干部每天都在工作现场进行督促检查，给予一线员工指导帮助，每天都在排查风险和隐患。经检验，公司的专业运行队伍正处于积极的备战状态，公司科学制定排班计划，确保关键岗位人员充足。

        据了解，在春运期间，东航江苏公司将加强值班值守和夜间履职，主要领导带头、各级领导干部都将深入一线，靠前指挥，及时掌握安全生产状况，加强组织协调和现场监督。公司还将实施安全类事件信息“零报告”制度，确保信息畅通，及时将公司真实、准确的运行保障信息通报给每一位旅客；确保人员在岗在位，能够第一时间帮助旅客解决面临的困难。

        黄一春介绍，东航江苏公司将已在积梳理应急响应程序，并展开了相关培训工作，为春运突发情况准备好各类应急预案。“春运期间，我们将严肃追究安全责任，对人为责任原因事件进行从严处理，严厉追究安全管理责任。”黄一春说。

1月9日早，工作人员正在为飞机喷洒除冰液除雪

        今年冬季虽是“暖冬”，但预计也将迎来数次降雨降雪。为此，东航江苏公司制定了《2019-2020年冬春季扫雪除防冰工作方案》，完成了7辆推雪车的改装、30名司机的培训，随时可以在机坪区域迅速开展机械化除雪，确保雪后航班生产运行的快速恢复。

        自主托运、行李跟踪 科技加持春运旅途更便捷

        近年来，东航江苏公司利用信息化手段推出智能化服务，不断为旅客减少旅途中的不便。今年，自助行李托运服务和行李全流程跟踪服务也在南京禄口国际机场落地，回家的旅途有望变得更加自主便捷。

        在“自助值机”普及后，东航江苏公司在南京禄口国际机场首家推出了自助行李托运服务，旅客可在工作人员的指导下自主登记打印行李条，免去排队等待托运的烦恼。借助无线射频技术RFID，从南京禄口机场打印的行李条中都将含有微型芯片，绑上行李条后，旅客行李就会如快递一般，运输情况全程可控、全程可见，为行李上一把“安全锁”。今年1月1日起推出的“行李护理服务”，将对旅客行李运输效率品质进行进一步提升。在旅客行李到达后，“行李管家”会将行李规范处理后安然交付到旅客手中。

        春运也是检验航空公司服务能力的验金石。在服务方面，公司还为有需求的旅客推出了“一路飞奔”“一路畅行”服务，为旅客提供门到门接送服务。为应对特殊天气条件下航班服务不正常的情况，春运期间，东航江苏公司还将在候机楼增加志愿者，为有需要帮助的旅客提供各种咨询和引导服务。

        空中，公司以“凌燕”品牌为牵引，发挥“蓝天党小组”示范引领作用，加强春运文化与东航品牌元素的融合，创新开展机上“新春佳节，东航伴您幸福行”“东航伴您把‘福’带回家”等暖心活动。同时，还将丰富机上餐食，让旅客享受到一段有“年味”的旅程。