昆山市实施“三大计划”推进社区治理创新工程

      新年伊始，昆山市民政局全面部署社区治理工作。今年，将通过实施“三大计划”，构建“主体多元、功能互补、服务专业、管理高效”的社区治理新格局。

      一是实施“协同参与”计划。联动各部门、各区镇、社会各界，引导社区实现“两个转变”，即从自上而下的管理转变为发动辖区单位、社会组织、业委会、物业公司、志愿者协同共治；由社区对居民的单向服务转变为各类组织对居民的多向服务和居民之间的自我服务互助服务相结合。

      二是实施“资源整合”计划。开展社区综合大网格管理试点，破解“社区发现但解决不了，部门解决却发现不了”，以及“社区工作人员在不同条线的不同网格中无法实现服务对象统一和服务资源整合”的难题，整合各个条线在社区的网格资源，统一网格划分，实现服务对象统一、服务资源统一，提高发现和解决问题的绩效、服务的延续性和服务对象的满意度。

      三是实施“智慧社区”计划。围绕“一站式综合受理、全流程规范服务”的要求，整合现有信息网络资源，建立与各条线专网衔接，集社区服务管理、沟通社情民意、公共信息公开于一体的社区综合服务网络平台。加强社区治理自媒体建设，指导社区开设社区QQ群、社区公众微信、社区服务APP等社区自媒体，提升社区治理信息化水平和公众参与度。