昆山市加大部门联动建设健康殡葬市场

      近几月，昆山市开展了为期3个月的殡葬管理服务专项整治活动，为塑造殡葬行业新形象，昆山市在专项整治活动基础上，力推五项举措。

      一是强化系统培训，提升窗口形象。引导殡葬职工积极参与协会组织举办的心理辅导、礼仪、业务和安全等业务培训，促进殡葬职工整体素质的提升。二是健全制度机制，提升公益水平。建立专项督查通报制度，及时通报专项督查中发现的问题、整改进度和工作成效，并制定长效管理机制。三是加大管理规范，增强技防能力。规范殡葬管理服务，强化殡葬行业监管，加强全市公墓监控设备运用管理。做到截屏取证常态化，收集掌握服务争议证据，提高取证能力和证据质量，以此获取即时准确的信息资料，为丧户提供安全墓区环境。四是发挥市场优势，规范采购租赁程序。进一步加强殡葬行业的服务监督，公开公平处理敏感问题。市殡仪馆计划在年底前对选择性骨灰盒等丧葬用品的采购和鲜花礼仪服务的租赁，以政府公开招投标的形式进行采购，增强透明度。五是加大部门联动，营造健康市场。积极协调物价部门，对涉及各区镇殡葬服务单位收费项目进行督查指导，切实做到服务明码标价；积极与卫计委等部门联系沟通，与各医院签署协议书，严格规范医院太平间遗体接运车辆使用和安全管理；与公安、交通部门协作，对社会殡仪车辆进行联合整治。