近年来，交通银行无锡分行持续加大对小微企业的支持力度，建立健全小微业务服务机制，全方位多角度为小微企业打造金融产品，不断提升小微企业客户的满意度，有力助推锡城实体经济发展。
据了解，该行持续推进银政合作力度，先后与无锡市经信委、市中小企业服务中心签订无锡市中小企业转贷应急资金合作协议，与惠山区政府签订了中小企业互助转贷资金合作协议，满足中小企业的转贷、续贷需求，有效防止和化解中小企业资金链断裂风险；顺利成为“江苏省科技成果转化风险补偿专项资金贷款”（简称苏科贷）的合作银行，通过联合无锡市科技局以低息贷款的方式支持科技型小微企业，重点解决科技型小微企业首贷难题。
在产品和服务创新上，该行先后推出了“银税贷”、小微快捷抵押贷等创新产品，努力降低企业融资成本。同时，根据园区及商协会的实际情况制定“一园一策”、“一会一策”，结合该行小微产品准入标准及贷款政策，推动相关业务实现落地，并推进跨界合作，研究与担保、保险、信托证券、基金等机构合作形式，探索各类平台资源对接机制，利用电子化信息交互和数据挖掘技术，推动业务服务模式的创新。
为进一步加大对小微企业的金融服务力度，交行无锡分行持续推进小微企业服务团队建设，成立小企业金融部，通过走专业化经营模式，在岗位设置、操作流程、经营考核等方面做出重要变革，更好地适应小微企业经营和融资特点，提高处理效率和风险防控能力，为小微企业提供一站式综合金融服务，既包括传统的融资业务和结算业务，还将提供投行、理财、上市辅导、互联网金融等一揽子金融创新业务。