市民新买苹果电脑 怀疑中途遭遇调包

昨天，一名靖江日报微友“MLGXB”发帖称，他在工农路一商场的数码店内，购买了一台苹果电脑，但随后发现电脑可能被掉包成了翻新电脑。这名微友报警寻求帮助，民警几经协调，仍未能达成和解。

据这位微友反映，3月1日，他在这家数码店购买了一台13寸的苹果Air笔记本电脑，价格为6988元。当天，营业员称有现货，但他拿到手却发现这台电脑已拆封，拒绝接受。当时商家承诺，过两天重新提供全新未拆封的电脑给微友。3月3日，商家联系他前去拿电脑，当时他仔细查看，发现这台电脑确实是新机，于是拆封激活后设置了账户名和密码，留在店里请工作人员贴膜，称随后回店内拿。此后，他前来取回电脑，却发现电脑的账户名是一样的，密码却不契合，怀疑电脑被掉包了。这名微友回到数码店质问店员，没有得到明确的解决办法，于是报警请民警前来协调。

市公安局城中派出所民警周祥根来到现场，了解了事情起因和经过后，提出希望商家满足顾客要求，全额退款并收回电脑。但商家声称电脑激活后无法再次出售，拒绝退货，只愿意赔偿顾客部分损失，但这名微友不愿接受这样的结果。民警建议他拨打12315，请消协前来协调处理此事，尽量能达成和解。对于这件事的处理结果，本报将予以关注。