斜桥一市民使用低价地板惹来麻烦

07.04.2016  09:39

近日,家住斜桥镇的金先生遇上一件烦心事。他家铺设的地板已经用了近四年时间,但至今仍发出无法清除的刺鼻气味,而出售地板的装潢材料店对此不理不睬。无奈之下,金先生将此事投诉至市市场监督管理局,请求帮助维权。

 

市消协工作人员调查了解到,2012年上半年,金先生购买地板时,该装潢材料店曾建议他不要买价格便宜的地板,并告知他这种地板有刺激性气味,可能会让人体产生不适。金先生表示没关系,反正他家快要搬迁了,买点便宜的地板应付一下。不料,三年多来,金先生家一直没有搬迁,全家人天天忍受着劣质地板的刺鼻气味,苦不堪言。装潢材料店还告诉消协工作人员,当时,店里本来没有这种低价格的地板出售,他们是在金先生的要求下,按照指定的品牌、规格和价格特意进的货,地板每平方米仅售32元。金先生则称,虽然他贪图便宜,但装潢材料店卖给他的地板是假冒伪劣商品。双方各执一词,争执不下。

 

市消协工作人员认为,地板是否是假冒伪劣商品,需经专业机构鉴定、出具相应的检验检测报告后才能认定。如果双方不愿让步,不肯接受调解,根据《消费者权益保护法》相关规定,这起消费维权案件将只能通过司法途径解决。

 

目前,市消协还在作进一步沟通和协调。消协工作人员提醒广大消费者,在购买装潢材料等商品时,应注重材料品质,不要一味贪图便宜,以免给自己的生活带来不必要的麻烦。