李斌：传统模式倒逼媒体转型 构建利益共同体是双赢关键
中国江苏网12月27日讯(记者 郭蓓)“今天的苏宁和传统的苏宁区别很大，从做空调到做电器，再到非电企业，直至2003年一体两易战略，苏宁成为互联网零售的企业。”在中国江苏网新媒体转型发展高层论坛上，苏宁云商集团运营总部执行副总裁李斌发表题为“互联网下企业与媒体如何共赢”的主旨演讲，从最为大众关心的互联网零售说起。
统一端口、服务升级
利用互联网助推经济发展
可以说，互联网零售这个名词，是由是苏宁创造的。苏宁互联网零售就是希望统一消费者消费端口，提供给消费者更有价值的服务。“苏宁近些年一直在打造门店差异化智能和PC差异化智能”，除了满足用户基本购物外，差异化的服务也纳入了苏宁的发展规划。
互联网的快速转型，应该是个常态。在这样的常态下，每人都在谋求用互联网工具提升效益，而这样的互推效益，也必然提速了整个经济发展的速度。
传统模式倒逼媒体转型
企业与互联网应互融、互补
“在移动互联网时代，企业和媒体是鱼和水的关系，应该互为融合补充。”李斌道出了企业与互联网之间的互融关系，在他看来，这就是“企业媒体化”。
现如今已进入了自媒体时代，在与媒体的关系上，苏宁也在转变观念：不放过任何客户，任何一个自媒体人。“每个消费者都是一个媒体，每个消费者都有微信、微博”，企业媒体化，让自媒体力量迅速强大，这是客观状况，也是如今对所有媒体的挑战。
同样，在互联网快速发展的时代，媒体也在企业化。传统媒体受众减少、业绩下滑，倒逼了很多媒体走企业化、优化升级的道路。“我们认为，媒体要挖掘自身资源，拓展多元化业务，提供个性化服务。”李斌表示，企业媒体化和媒体企业化将是江苏未来企业和媒体间生存和发展的基本形态，而这种形态一定是双伴双生的。
“构建企业和媒体的利益共同体，或许是将来企业和媒体共赢的契机。”在互联网或物联网时代，企业和媒体都面临转型。
转型，需要抓手，更需要有思路。
“媒体需要优质的素材做优质的内容，提高在企业经营者心目中的权重。同样企业在自媒体有限的情况下，又需要媒体支持”，不可否认，内容是转型的抓手，是媒体核心价值的体现，是企业品牌化成功的核心。李斌表示，企业和媒体建立内容共同体，一方面媒体可以通过企业内容的素材，更为精准地为目标受众创造报道，另一方面双方也可以在新媒体传播上嫁接。
利用新媒体嫁接，苏宁迈出了一步。
“在苏宁易购上线海外购频道，香港馆、美国馆、日本馆，香港公司。近日，普京和习近平见面时给的手机，苏宁易购海外购频道上进行了信息的整合传递，继而很多知名网媒都放置头条报道。”原因何在？身边的用户感兴趣。
结果，第二天一千台货源瞬间抢光。没有打广告，仅仅就是信息传达，这就是企业和互联网互通互融的最好实例。
从3 年到180 天 缩短用户检验时间
构建商业共同体探讨服务用户
移动互联网快速发展的时代，是用户为王的时代。苏宁20年前的成功是靠传统复制，但今天完全标准化的客户体验让用户失去了粘合度。面对现实，苏宁对现有的1.6亿内部用户重新定义：在未来移动互联网快速发展的时代，180天没有活跃的用户都不属于用户。
检验用户的进度，从之前的3至5年，到现在的180天。李斌表示，“未来可能只有90天。”
传统媒体拥有广泛读者群，且这类读者因长时间选择较为稳定。所不同的是，这些群体在移动互联网时代有了新的需求。所以作为企业负责人，李斌坦言，媒体读者群都是电商群体，有相辅相成的关系。“如果我们能够换个角度讨论问题，媒体和企业携手共同探讨如何服务用户，就会产生更大的价值。”
在用户共同体上，李斌认为“媒体和企业间有很多契合点。”如何用好互联网工具，提供给用户更精准的信息推荐，最为关键。各媒体有自己的微信公共号和APP，这些移动互联网接触的都是单个消费者，媒体和企业都需要研究。
媒体怎样做电商，给电商提供更多服务？一条路，形成商业共同体。媒体有本地化优势，品牌价值如何发挥，非常关键。调动当地特色的服务和商品资源，这就是李斌口中的O2O。
供应链管理、物流配送……媒体电商化模式，势必存在短板。
苏宁的优势，可以打破天花板。李斌希望媒体能发挥影响力和公信力，与企业携手在开放平台当地招商以及电商本地化运营、社区O2O开发、创新产品挖掘等，形成深度合作。同时，企业将多年积累的资源以及自身优势，为媒体企业化的转型提供技术支撑和保障。
“企业和媒体作为商业下的共生主体，在未来一段时间都将基于自身优势和特色发展。”而对于利益共同体的构建，李斌预言，是在互联网环境下企业和媒体共赢的关键要素。