为提升客户供用电保障水平，国网威海市文登区供电公司积极适应经济发展新常态，创新电力服务新举措，为辖区民营经济发展提供可靠、安全、优质的电力保障。
一是“网格式”差异化服务。把普遍服务与差异化需求相结合，创新“服务有网、网中有格、格中有人、人司其责”的服务新模式，全面指导、协调和高效受理辖区内涉及民营经济发展的有关事项，对扶持效果实行月调度制度，科学合理安排停电计划，缩短停电时间，提升供电服务质量。
二是“一对一”个性化服务。对民营企业用电报装实行“一对一”服务，由大客户经理提供从报装到接电的全流程服务，设立民营企业专属运行经理，将服务举措进一步向民营经济从业者倾斜，建立民营企业用电档案，协助企业建立健全用电基本信息、负荷特性分析及周期性试验信息，实现“一户一档、分级建档”的管理体系，推出业扩报装“一站式内转外不转”服务新举措。
三是“电保姆”全程化服务。组织客服人员定期到民营企业了解生产用电情况，根据季节性用电特点，及时告知企业用电优惠政策，指导民营企业合理减少电费支出；动态跟踪企业用电需求，做好设备维护、检修指导，确保企业供电安全和用电无忧。今年该公司为民营企业提供用电业务咨询200余次，排除用电隐患50多项，为企业减少生产投入资金45万元，减少电费支出24万元。
四是“跟踪式”多样化服务。开展民营企业电工培训，以“就近、随时、灵活”的培训模式，提供上门培训指导，全面提升民营企业电工现场作业技能、安全技能和业务知识水平，为企业进行用电安全性评价，提供电力法律法规解读、电力政策咨询，指导民营企业科学合理用电。
今年来，文登公司投产35千伏及以上输变电工程项目6项，改造10千伏线路7条30.5公里，缓解63个村低电压问题，坚强的城乡电网为民营经济快速发展提供强大的电力引擎和发展动力。