110接到的求助报警，移车占一半多！

　　1月10日是一年一度的110宣传日。记者从江苏省公安厅大数据指挥服务中心获悉，2017年江苏公安机关72个110报警服务台电话总呼入量4392.4万余次，同比下降2.9%，通过微信、12345、114等分流移车警情和社会治安持续向好是主要原因。虽然呼入量有所下降，但非警务类报警电话占比仍较大。

　　省公安厅大数据指挥服务中心负责人说，针对移车警情日益增多的情况，江苏全面推广微警务自助移车，提升了警情分流处置效率。各地还协调12345、114分流处置移车求助，如无锡、常州、淮安、宿迁等地与电信公司联合推出114社会化移车服务，淮安和张家港、常熟、昆山、太仓、吴江、启东等地110报警服务台与12345政府公共服务平台对接，分流处置移车求助警情。2017年，江苏110接报的求助类警情中，移车类就有403.4万起，占一半多。

　　近年来，由于机动车保有量快速增长，加之有的市民不遵守交通规则，导致交通类警情尤其事故类警情高发。2017年，全省110接报交通类警情473.8万起，占总警情的28.5%，其中绝大部分是交通事故类警情。

　　江苏警方提醒开车人，发生轻微事故后，双方可在固定证据后，自行前往事故处理中心处理。目前多地已提供轻微交通事故自助处置服务，比如，南京警方开发的交通事故现场自处微信平台，苏州警方在“苏州公安微警务”中开发了“快撤理赔”“堵路移车”模块，盐城警方开通微信报警功能，可自助完成索赔、移车等业务，省时又省力。

　　“对每个110警情，公安机关都有一群人在奔忙。”省公安厅大数据指挥服务中心相关负责人说，110是宝贵的资源，是救命的通道，主要受理刑事、治安案(事)件、灾害事故、群众紧急求助等，遇有非警务的咨询、投诉、建议和求助类事项，可以拨打12345政府服务热线或联系相关职能部门咨询解决。 (通讯员 苏宫新 记者 于英杰)

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编辑：莫小羽