拿什么留下你，养老护理员？
当你老去，走不动了，谁来照顾？数据显示，截至2015年底，我市60周岁及以上老年人口已经超过16万，平均每4人中就有1名老年人，是全省人口老龄化比重较大的地区。目前，我市公办养老机构、社会力量办养老机构和农村五保供养服务机构不足20家，持证养老护理员100余名，巨大的人才需求缺口，理应让养老护理员这个职业非常抢手。然而，记者近期在养老机构调研中看到的情况却并非如此。养老护理员劳动强度高、工资待遇差、社会地位低，正成为养老行业面临的突出问题。
超300名护理员受训，留靖在岗人员不足一半
目前，我市养老服务机构17家，其中包括公办养老机构11家，民营养老机构6家，有近千名老人在这些养老机构养老，而我市持证养老护理员仅133名。除此之外，我市10多家民间自办托老、养老公寓还有五六十名养老护理员。根据有关规定，养老机构需要一级护理以上的老人对应的护理员比例应达到4∶1，健康老人对应的护理员比例为7∶1，我市养老机构护理人员明显短缺。
养老护理员招聘难、留不住，市光荣院院长孙凤益有着切身感受。去年年底，光荣院对外招聘10名养老护理员，前来应聘的人寥寥无几，最终只招到5名。令孙凤益意外的是，新招的两名护理员仅干了几天便要辞职，“每天工作10多个小时，工资待遇还低。”这是两名护理员给出的离职理由。
“刚创办护理院时，护理员流失率较高，许多护理员入职不足一个星期即离职，时间长的也就三五个月。”爱心专业护理院院长朱秀璋介绍，护理员工作环境差、工作时间长、社会地位低、工资待遇低是养老护理员流失的主要原因。另外，很多老人脾气古怪，稍有不顺便会发脾气，很多护理员受了委屈便不愿再留下。朱秀璋说，目前，爱心专业护理院的32名养老护理员年龄都在50岁~60岁之间，大多数是下岗职工和失地农民，要想招聘到年纪轻、文化层次相对高的护理员几乎不可能。近两年，也曾有几名20多岁的年轻人前来应聘护理员工作，他们大多是养老护理与服务专业的毕业生，但往往都是干了几天便匆匆离去。
记者从乐龄护理员培训学校了解到，从2010年开始，我市总工会、民政部门联合培训学校，培训养老护理员超300名，而现在仅剩133名持证护理员在我市养老机构工作。“其中至少有三成护理员流动到了外地。”该负责人介绍，我市不少辞职的养老护理员直接去了苏州、无锡、上海等地的家政公司，从事居家护理员工作，持有护理员资格证的护理员工资待遇明显得到提高。
全市养老机构护理员概况（不完全统计）
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养老机构：提高待遇、尊重护理员
“解决护理员难招问题，首先要提高工资待遇。”对此，接受采访的多家养老机构负责人均有共识。靖江老年福利中心的26名护理员，从中心试运营开始，就一直工作至今。老年福利中心主任周萍说，在工资待遇方面，中心为所有护理员缴纳养老、医疗、失业等社会保险。针对社会上不少人对护理员的偏见，中心所有人员将护理员定位为护士，使他们觉得是一份很神圣的职业。
“精神层面的满足感也是不可或缺的。”爱心专业护理院院长朱秀璋说，养老机构首先要让从业者对自己的行业充满敬意和自豪感，才能让越来越多的人尊重护理员这个群体。
民政部门：出台一系列扶持政策
近年来，市民政局对养老机构发放床位补贴费，减轻养老机构的负担，让养老机构把节省下来的资金用于改善养老护理员待遇，鼓励用人机构根据护理员的职称、技术水平提高工资标准等。每年推出护理员免费培训和鉴定，让养老护理行业走职业化、专业化、年轻化道路。
去年，我市还出台了《关于做好养老护理员学习培训及落实补贴制度的通知》，明确对取得养老护理员技师、高级工、中级工、初级工职业培训资格证书后，在养老机构护理岗位连续从业2年以上的人员，分别给予每人3000元、2000元、1000元、500元一次性补贴。
专家意见：感情培养不可忽视
刘贞月，北京市同年华养老院院长，全国老龄办信息中心养老服务中心机构托管部主任，养老管家。
想要留住护理员，除了基本的物质待遇做保障，还需要进行感情培养。首先要让护理员有家的感觉。处理好护理员与机构的关系仅仅是一个方面，维护好护理员与老人及其家属之间的关系同样重要。可以定期组织各类活动，创造可以让护理员和老人以及家属充分互动、深度沟通、增进感情的条件。以上是激励层面的做法，为的是留住人；要服务好老人，还要不断提升护理员的素质能力，就必须进行定时、及时培训。
对 话
养老护理员高领娣：我为什么能坚持18年
今年47岁的高领娣在金秋托老院工作已经18个年头，如今已是托老院的护理部主任。
记者：你是怎样走上护理员岗位的？
高领娣：1999年，我下岗后一时未找到工作，后经人介绍来到金秋托老院，成为了一名养老护理员。
记者：工作中有没有什么困难？你是怎么克服的？
高领娣：刚开始从事护理工作很不适应，30岁的我成天和老年人打交道，很多人还需要24小时护理，脏、臭、累让自己很不习惯。但是硬着头皮适应了两个多月，自己就慢慢地开始喜欢上这份工作。
记者：是什么让你坚持这份工作这么久？
高领娣：我也曾想过换工作，但很多老人在这住了十几年，我把他们都当成了亲人，大家有了感情。另外，看到老人在我的精心照料下安度晚年，也觉得很有成就感。
记者：你认为护理员要具备哪些素质？
高领娣：要有爱心、有奉献精神；要有扎实的护理知识，能针对不同老人，开展不同方式的护理；要爱岗敬业，才能用心做好护理工作。
记者：对于将来，有什么打算？
高领娣：这么多年我早已经将托老院当成了自己的家。即使再过几年我退休了，但是只要还能做，就会一直做下去。