扬州旅游服务车亮相街头

　　25日，两辆标有“旅游流动服务车”字样的欧式轻客出现在扬州市区旅游景点。记者了解到，即日起，这两辆旅游流动服务车将在市区各景区、商业街区等处流动停靠，为游客提供优质便捷的旅游服务和购物体验。

　　街头开来旅游服务车

　　像个百宝箱，还教你怎么吃怎么玩

　　车身两侧印着水墨色彩样浪花，浪花上浮动着五亭桥、栖灵塔等影像，造型清新时尚。更让人好奇的是，一侧车壁可以整体弹起，打开后车内就像一个百宝小商店，既有瓶装饮料、冰激凌、袋装食品等商品，还有扬州土特产、旅游纪念品、遮阳物品、市区地图等旅游特色产品，甚至还有现场制作西点。

　　25日，扬子江文旅公司有关负责人谈娟告诉记者，这两辆车还有一项更重要的服务功能，即向游客提供旅游咨询、旅游业务的洽谈和定制。

　　昨日，在京华城停靠点现场，来自江西的戚女士表现出浓厚的兴趣。她告诉记者，她第一次来扬出差。经过旅游服务车上工作人员的介绍，她很方便地了解到扬州有什么好玩好吃的地方，并在现场定制了扬城一日游的线路。

　　谈娟表示，这相当于把旅行社的办事窗口贴近放到游客身边，让他们能随时随地掌握到吃、住、行、游、购、娱等方面的咨询服务。

　　“流动服务车‘上岗’，也是为扬州建城2500周年做好旅游准备工作。”谈娟说，“首期先试行推出两辆车，待运行成熟后将会加大车辆的投入。”

　　引入购物车消费文化

　　全国第四家推出城区运行

　　去年下半年以来，市委办、市旅游局和扬子江投资发展集团成立了专题调研组，收集了境内外旅游购物车的成功案例，召开了调研座谈会，就旅游服务车的外形选配、经营选址、运营模式等方面征求相关部门、景区的意见和建议。

　　“调研组出具的报告认为，设立旅游流动服务车必要且可行。”市旅游局人士介绍，在自助旅游日益发展的形势下，将旅游服务前置，由“坐商”改为“行商”显得十分必要。

　　有关人士认为，当前，我市旅游业发展迅速，旅游城市向城市旅游迈进，城市即景区。开设旅游流动服务车，除了完善旅游服务的需要外，还通过特许经营的形式，引入境外流行的购物车消费文化，让游客和市民放心消费，有利于逐步解决食品安全隐患，保障游客健康安全。同时，减少流动摊贩对旅游景点造成的视觉污染和形象破坏。

　　去年年底，根据“车身标识要用扬州元素”要求，扬子江文旅公司分别请了上海、北京的专业公司对LOGO进行了设计，形成了四个方案，确定最终方案——烟花三月“水墨风”，结合市花琼花，用水墨的感觉烘托出一幅扬州的美丽画卷。

　　据悉，目前国内设立旅游商品流动服务车的城市并不多，且一般在景区内部运行；而在城市内运行的，只有北京、西安和杭州。据此，扬州是全国第四家推出旅游流动服务车的城市。

　　服务游客，也面向市民

　　日常运营包括三线路18个点

　　“服务车既面向游客服务，也面向广大市民。”谈娟说，为充分发挥服务车的窗口作用，停靠点的选择很有学问，需要设在人流相对密集、最能满足游客咨询需要的区域。

　　据介绍，扬子江文旅公司初步编排了四组停靠经营点方案。其中，日常运营包括三条线路18个停靠点：

　　一是途经瘦西湖南大门、鉴真广场（双峰云栈）、宋夹城体育休闲公园等6个点的瘦西湖景区流动线；二是途经个园北大门停车场（扬州工艺美术大楼）、何园停车场、荷花池公园东门停车场等6个点的古城景区流动线；三是途经时代广场南广场、扬州商城南广场、京华城广场等6个点的商业街区流动线。

　　另外一组为市内重大活动服务停靠点，包括国展中心、体育公园、京杭之心、瓜洲音乐节（海浪谷）举办地、烟花三月经贸旅游节举办地、鉴真国际马拉松沿线节点、扬州世界运河名城博览会举办地和其他重大活动举办地。

　　“实际停靠点选择因时制宜，旺季停靠景区附近，淡季停靠商业街区，早上赶早市，晚上跟晚市，有重大活动就围着举办地转。”