扬州市民称父母参加百元两日游 买回近万元保健品

07.05.2015  09:45

  近日“导游嫌购物少辱骂游客”事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称,五一期间,他为父母报了100元的两日游,游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元,可是购买保健品却花了近万元。江苏省旅游局相关负责人表示将对此进行调查。而新华社记者近日也对“低价团”背后的利益链以及导游的生存状态展开调查。

   江苏省旅游局表示将进行调查给游客答复;

   导游诱导、胁迫游客购物,从商家拿返点捞钱“填坑

  市民吐槽出游遭遇

  昨天,江苏省旅游局副局长周旭和相关处室负责人做客政风热线时,就出游遇到的种种问题,不少市民来诉苦。现代快报记者了解到,有市民反映,报名跟团游遇上“”旅行社;还有市民反映称,付了品质游的钱,却与低价团一起出游……对此,江苏省旅游局副局长周旭表态,他们将进行调查,并于5个工作日内给游客答复。

   问题一 跟团游被强制消费

  维权发现是“”旅行社

  南京市民王先生反映,4月中旬,他女朋友在南京报团,花费1000多元到泰国游玩。但是到了当地,被要求参加付费项目。随团游客也有不愿意参加的,导游就在车上说难听的话。出去玩就几天,为了不扫兴,王先生的女朋友勉强参加了付费项目。

  回到南京后,王先生和女朋友一起维权。结果发现,报团签的旅游合同不是正规的。合同编号是空白,最后一页盖的章不是红的,是打印出来的黑章,而且日期上没有写“月、日”,只写了“”。 他们报名的旅行社叫快闪游旅行公司。他们了解到,快闪游旅行公司没有旅游业务资质。现代快报记者查询江苏省旅游局网站,发现没有快闪游旅行社,只有个叫快闪游的电商平台。

  [提醒]

  周旭表示,每到五一、十一、元旦节假日前后,江苏省旅游局都会发布热点线路的旅游成本公示。大家可以通过江苏旅游政务网、江苏旅游诚信网查询,便于报团的时候货比三家。另外,遇到低价团,要格外留心。江苏省旅游局工作人员建议,除一些大型旅行社外,报名一些小的旅行社,可上网查询,看看这是不是正规的旅行社。在江苏旅游政务网上,有全省所有旅行社的名称和编号。

  就旅游合同来说,虽然内容比较多,但是要仔细看。像没有“月、日”只有“”的问题,还是比较明显的,留心发现的话,可以避免一次不愉快的旅行。