手游厂商发起自律联盟 承诺不恶意扣费

　　6月5日，三大运营商旗下游戏运营公司联合十余家手游和渠道公司成立“阳光手游自律联盟”，将携手打造绿色安全手游发展生态环境。

　　据悉，参与联盟发起的单位共计15家，包括中国移动咪咕互动娱乐、中国电信炫彩互动、中国联通小沃科技，乐逗游戏、触控科技、掌游天下等手游厂商，以及百度移动游戏、小米互娱、360手机游戏等渠道商。

　　文化部文化市场司网络处处长马峰在成立仪式上表示，随着移动互联网日益发展，给大众带来丰富服务体验的同时，手机游戏厂商也从中获得可观利润，但个别企业的不规范运作，破坏了手游行业的公平竞争环境。作为主管单位，文化部将制定政策，鼓励和壮大手游行业的发展，同时也将依法管理、加强执法力度。

　　去年底，文化部针对互联网文化活动展开清扫，今年2月份公布的行动结果显示，共有9家网络动漫经营单位、13家网络游戏运营单位受到行政处罚，10家动漫网站被关停。

　　马峰指出，目前手游行业存在同质化竞争、精品游戏少等诸多问题，今年文化部将出台专门针对手游行业的相关法规，目的是进一步规范行业竞争环境、促进产业良性发展。

　　中国消费者协会投诉部主任张德志指出，从用户投诉来看，恶意扣费、泄露个人信息、色情暴力等情况时有发生。他呼吁手游企业，秉承“良心”去做手游，用自律去促进行业生态完善，只有同心共治才能把行为不端的商家逐出手游行业。

　　自律联盟轮值秘书长、中国移动咪咕互动娱乐有限公司总经理王刚表示，自律联盟成员承诺：绝不设置诱导性计费、绝不破坏计费安全、绝不姑息任何恶意扣费行为。同时，联盟提出了包括按照应用内计费规范出台自律手册、建立专门的技术监督组、建立针对恶意扣费等不良行为的举报机制等五项自律措施。

　　在成立仪式上，《应用内计费规范倡议稿》同期发布，该规范从业务运营和客服规范两方面入手，对运营商、产品开发商和渠道商等参与计费的各环节进行明确规范。（嘉文）