手机在手全搞定 “互联网+”时代小长假消费模式新变化

龙虎网讯 出门忘记带钱包也不能忘了带手机！“互联网+”时代扑面而来，这个“五一”小长假，市民消费模式发生了巨大变化——一个手机吃购行全搞定。而在这种变化的背后，是商家的互联网转型已走向深入。

“可以刷支付宝，真的假的？”昨天，在河西牡丹江东街苏果社区店里，排队的市民在收银员的指点下纷纷掏出手机，点开了支付宝。只见营业员算出总价，用收银条码枪扫一下手机支付宝上的付款码，3秒钟内完成支付，从此不怕假币，无需找零。

“5月1日刷了5万笔，2日预计在7.5万笔左右……”看着后台不停变化的数据，苏果有关人士介绍说：“自从4月28日开通支付宝支付，连日来使用支付宝付账的客户数量以平均每天50%的速度递增。这是我们继去年推出APP之后，向互联网+时代的又一次迈进。”

昨天南京风大雨急，在山西路苏宁易购“云店”购物的顾客却一点不担心。市民陈女士在一楼“海外购”柜台扫二维码“刷”了一个日本电吹风，到3楼为孩子挑了几件母婴用品，既没去收银台结账，也没提东西，空着手走了。别以为她什么都没买，山西路苏宁易购“云店”的负责人说，“五一”前夕，苏宁在南京、上海率先试水“云店”模式，像陈女士这样的购物方式将是“新常态”。“云店”里除了实体商品，墙上的电子屏幕上还“虚拟”出样海量商品，扫下二维码，付款在手机上完成，根本不需要去排队结账，购物满48元“半日达”送到家，一点都不担心淋到雨。

赶在“五一”节前，德基的贝拉那波利西餐厅进行了装修调整。这家店在南京开了10多年，作为我市西餐业的“标杆”，老板吕晓阳也融入了互联网。他指着天花板说：“瞧，灯全换了，改成暖色调射灯，为了让顾客拍出来的照片更好看。”微信、微博的出现，把普通人变成“自媒体”，食客吃得好、照片拍得漂亮，个个都是广告人，吕晓阳深谙其中道理。

而微信更成为他离不开的工作助手，去年5月至今，其微信公众号粉丝已经达到8万，餐厅出新菜、搞活动都通过这个“小喇叭”广而告之。这个假日，不少顾客是看了微信上的新菜单奔过来试吃的。

“我加了很多85后、90后的微信，按照他们的喜好做经营调整，手机里预定了100多个微信公众号，每天花好几个钟头研究行业最新动态，从管理到订货也离不开微信，比如发现一款餐具好看，拍张照片发到采购群，群里的餐具厂和我的采购经理一个去找货，一个协助执行，根本不用烦神。” 吕晓阳说，公司正在完善系统流程，预计两个月后，就可以完成手机点单、支付、大数据分析的整个链条。

“互联网+”的改变，甚至发生在“出行”上。中央商场门口的出租车等待区，假日里一向排成长龙，但这个“五一”，很多人改乘专车，无需在风雨中等待。原来，怕顾客大包小包提着太累，中央商场携手滴滴专车向微信粉丝的手机派送出上百万元专车红包，假日再也不怕打车难了。

可以看到，虽然此前经历了艰难转型期，但商家的互联网思维一旦被“点亮”，就一脚驶进快车道。商场还是那个商场，餐厅还是那个餐厅，一点点变革让传统零售企业活出了“年轻态”。零售企业全面拥抱互联网，更深远的意义是背后的大数据。就像此前支付宝人士所说的，一旦形成大数据，商家可以洞悉不同人群的消费偏好、生活半径、信用等级……商家可以更科学地进行运营和客户管理，降本提效，甚至可以根据用户地域分布情况，来决定新的门店选址。种种迹象表明，一个全新的商业时代正奔腾而来。

本报记者 张希

来源： 南京日报 　　编辑：叶真