A股“一人一户”解禁首日开户数大增 南京券商：好服务才是王道
华泰的营业部里，来办理开户的股民围成了一圈
中国江苏网4月13日讯(记者 罗鹏 程远)日前中国证券登记结算有限公司发布通知，13日起A股市场全面放开“一人一户”限制。首日，便有大批股民办理此项业务。在华泰证劵、中投证劵的部分营业点，甚至出现了排队现象。从记者上午采访的情况来看，目前各家证劵公司已经对新政做出了及时应对，毫无疑问的是，除了可能产生的新一轮“佣金大战”外，如何留住老客户吸引新客户，将成为各家证劵公司新的课题。
开户数大增，“客户争夺战”将上演
今天上午，记者来到位于南京草场门的华泰证券营业部，来办理业务的人已经排起了长队，不少股民争先恐后办理开户业务。一位正在排队的股民告诉记者，如今股市正逢牛市，且全面放开“一人一户”限制，对很多股民来说无疑增加了更多便利，也多了很多选择，股市的吸引力与魅力越来越高，开户的人肯定会更多。
业内认为，全面放开“一人一户”限制后，A股开户吸引力大大增加，开户数或将大幅增长。中国结算数据显示，截至今年4月3日，沪深两市股票账户数已合计达1.9亿户，其中有效账户1.5亿户。过去6个月，沪深两市新开股票账户数高达1373万户。而仅今年3月2日至4月3日一个月期间，新开A股账户就高达575余万户。
“我个人理解，取消一人一户限制是打破了证券公司的多种限制。”南京证券一名业内人士告诉记者，新政给投资者提供很大方便，有利于市场发展，也有利于上市公司的融资，更能激发民众的资金入市。“原来的股民是券商的‘私有财产’，易进难出，券商会给股民设立很多限制。但是放开一人多户之后，股民便不再是券商的‘私有财产’了，谁服务好就去谁家开户，服务不好，可以不用打招呼就走。”她说。
“一人一户”解禁将直接冲击券商的业务模式，券商或将为此展开“客户争夺战”。这位业内人士指出，开户数量的多寡、账户交易的频繁度，决定着券商的生存和发展，放开“一人一户”限制利于倒逼券商提高服务和管理水平。她表示，未来券商可能会在佣金上做文章外，“好服务”会越来越重要。“留不住客户就会丢失市场，后期券商肯定会在佣金率、用户体验、渠道服务等方面下足功夫，这些都将成为客户选择券商的关键。”
“佣金大战”没意义，提高服务质量才是王道
“一人一户”解禁给投资者带来开户便利的同时，将直接冲击券商的业务模式，如何留住手中现有的存量客户，同时开发新的客户，在新一轮“客户争夺战”赢得先机，已经摆在各家券商相关负责人的案头。
“除了会影响佣金外，新的政策会给投资者带来更多的选择权，各家券商的竞争将会愈发的激烈。”面对新政的出台，南京日信证券公司营业部总经理周广和感受到了压力，作为一家行业内的“小公司”，如何在新一轮改革中存活的更好，是接下来公司最重要的议题，“从目面市场来看，其实佣金不再是焦点，多数公司的佣金已经调低在万分之三左右，有的小公司甚至在万三以下，所有从佣金上来看，并没有多少操作的空间。”
在周广和看来，小公司的存量客户根本无法跟大券商相比，在佣金已经没有调整空间的现状下，吸引新客户必须要靠更好的服务。“像我们这样的小公司，本身没有多少存量客户，重点只能在开拓新客户上了。所以，只有提供质量更高的服务品质才是吸引客户的王道。”
有此观点的证券人不在少数。南京证券一名业内人士告诉记者，券商未来打佣金战已经没有意义，佣金肯定被服务费取代，券商目前赚钱的途径已经有所变化。她表示，券商目前主要是与私募基金合作，通过物色需要上新三板的企业来成功帮助它上市，这样便可以获得高达几十万的佣金。
如何用更加精致的服务赢得客户？“对于小公司来说，我们也有自己的杀手锏，比如像华泰那样的大公司，不可能做到一对一的服务，而我们可以，此外，我们有更多对客户资产配置的管理，除了投资股票，类似信托基金等理财产品我们也可以向客户推荐，而这些理财产品甚至比银行的收益还要高。”周广和告诉记者，为了提供更完善的服务，他们公司重金挖来业内权威的理财特约评论员，未来会利用股评会等方式提供客户需要的信息，“其实对于我们这样的小公司来说，此番竞争中，或许我们会获得更多的生存机会。”
值得一提的是，今日两市高开后维持震荡走势，沪指盘中逼近4100点，最高见4098.08点。截至上午收盘，沪指涨1.50%，报4094.72点，成交4492亿元，深成指涨0.62%，报14100.8点，成交3918亿元。创业板涨1.19%，涨30.42点，报2583.25点。B股指数报378.16点，涨幅9.02%，84余只未停牌个股涨停。
背景资料：
继去年10月机构投资者和沪港通个人投资者率先解禁之后，中国证券登记结算有限公司12日发布通知，明确自2015年4月13日起A股市场全面放开“一人一户”限制。
这意味着，自13日起，自然人与机构投资者均可根据自身实际需要开立多个A股账户和封闭式基金账户，上限为20户。也就是说，现在只能在一家证券公司拥有一个证券账户的股民，将最多可以在20家证券公司开设20个账户。