我和院训的故事

　　维护群众利益需“笃行”

　　我曾经是空军电子维修工程的特设师，如今是镇江市检察院控申处的一名检察官。从事接访工作，怎样提升群众满意度，接待好满腹委屈、满腔诉求的上访人？院训给了我最好的答案。5年的检察工作，我一直以院训中的“笃行”激励自己，坚守着自己“真诚用心是一种责任和担当”的信条，用实际行动维护人民群众的合法权益。

　　许多上访者不了解检察院的工作职能，甚至不懂法律。即使对于不属于检察院受理范畴的上访事件，我从不一推了事，不仅耐心告知对方正确的上访途径和程序，对其讲法、释法，而且会主动打电话帮助联系主管部门，避免上访人四处碰壁，让他们少走弯路。

　　去年7月，我接到丹徒区检察院上报的一起不服该院不批捕决定的信访案件。我向领导建议，采取公开审查的方式办理该案，申诉人会更易接受。之后我连续多天加班加点，对该案复查情况进行审查，筹办听证会的准备工作。终于，公开听证会如期召开，陈某表示对检察机关的复查结果心服口服。

　　“笃行”就是要踏踏实实、认认真真地行事，切实履行，专心实行。我们检察干警维护群众利益从来都不是空话，必须落到实处，用行动证明。（贾建国）