预约参观成常态 从“十一”黄金周看假日旅游新变化
“十一”黄金周落下帷幕，各省份国庆假期旅游经济数据陆续出炉。记者从省文旅厅获悉，截至10月8日，至少25个省份公布国庆假期旅游收入情况。其中，江苏省以631.27亿元位居首位，成为公布数据的省份中，旅游收入唯一突破600亿元大关的地区。
假日旅游，我省在取得亮眼收入的同时，出现哪些新变化？折射了哪些消费趋势？
预约参观，提高旅游舒适度
“以为朋友‘失联’了，可他只是去了趟中山陵。”两年前的“十一”小长假，南京中山陵曾因这样一条微博而“火”。当年由于客流“井喷”，景区出现“找不到4G信号”的情况。去年起，中山陵景区启动网上免费预约，力避假日“拥堵病”，如今这种现象再也不会发生了。
今年起，更多热门景点开始实行门票预约制，并逐步关闭线下售票窗口，有效控制游客游览量，提高旅游舒适度。
长假期间，苏州全市纳入监测的42家4A及以上景区共接待游客720万人次，同比增长3%。其中，苏州博物馆、拙政园、狮子林、留园实行分时预约，均衡每时段游客入园人数，尽管游客总量与以往差别不大，但游客游览舒适度大为提升，预约效应凸显。
为向游客普及预约观念，假日前及假日期间，苏州市文广旅局强化信息发布，三大通信运营商联动发送分时预约的提示短信，并在游客集中的高铁、地铁及重点景区周边设置19个旅游志愿服务岗，7天假期，共接待游客询问14万人次，回答各类问题20万个。
与此同时，苏州园林部门实行片区网络化管理，根据游客量调整入园节奏，引导游客单向游览，加速入园速度。游客到热门景区“花钱找罪受”的现状，在各类机制的作用下有所缓解。
瞄准冷门，小众成新宠
越来越多的人意识到，从舒适感来讲，最好选择“错位出游”“错峰出游”，选择一些高质量的“温冷”景点。
到宿迁项王故里了解西楚文化，到连云港云台山观云海相接，到盐城大丰赏荷兰花海……与“大热”的苏南相比，苏中、苏北一直是江苏旅游的“洼地”。而现在，到苏北旅游，成为“会玩”的旅游达人的新选择。优质和独特性，使得这些昔日小众景区变身“网红”。
徐州、淮安等城市着力挖掘“红色文化”，发展“红色旅游”。携程数据显示，徐州成为“十一”假期人气前十的“红色旅游”城市，淮海战役纪念馆等跻身“红色旅游”十大热门景区。长假前三天，徐州酒店预订同比增长超过300%。
9月26日，韩国旅游发展局韩中旅游支援促进说明会在连云港召开，10月6日至7日，首批343人的韩国旅游团即乘坐海轮来连云港，开启中韩旅游合作的新大门。西游文化、海滨度假、温泉康养……多条旅游线路让连云港“旅游目的地”效应凸显。长假期间，该市16家重点旅游景区接待游客数同比增长11.39%，门票收入同比增长13.33%。
消费升级，新业态悄然兴起
随着消费升级，一系列旅游新业态悄然兴起。
分众旅游是明显的趋势。年轻人喜欢“定制游”，中年人喜欢自驾游，老年人喜欢“休闲养生游”，要满足不同年龄层次游客的需求，首先要有丰富的旅游供给。
以夜光游为代表的夜间经济火爆，夜间文化旅游项目进一步丰富——在苏州，古运河、金鸡湖、山塘街、平江路等游船和网师园、山塘街、周庄等地夜间演艺项目一票难求；南京市文旅局统计，假日期间，该市夜间消费占文化旅游市场消费比重提高到54%。
“家门口”养生餐饮和休闲保健成为假日旅游新热点。一些寺庙景区结合自身特点，在国庆假日期间推出“国庆祈福”“禅宗养生”等活动，各类星级酒店、农家乐、养生休闲场所也适时推出“品养生佳肴、享养生理疗”等消费产品。
曾经高端的旅游业态也愈发亲民。在南京旅游集团半城大山房车度假区，节前一周房车预订就已达到九成以上；六合巴布洛动力伞项目，仅10月3日当天就执飞60多次。
比拼服务，从硬举措到软实力
假日里，越来越多的地方政府通过提升旅游服务，改善旅游消费环境来吸引游客。
扬州市政府大院在清明节、劳动节和国庆节3个法定节假日开放内部停车场，机关餐厅提供淮扬特色简餐，市委市政府成为“打卡地”，受到网民一致好评。
提高城市旅游形象，需要软硬件全面升级。10月1日南京首辆环城游5G体验车投入运营，车上搭载有5G网络和智慧乘车系统，穿梭在南京各大景点之间。苏州市文旅集团会同苏汽集团推出水陆换乘旅游特色线路产品，水上旅游巴士项目日均接待游客3000人次。
为进一步提升游客出游的舒适度，省文化和旅游厅发布A级景区舒适度小程序，打开小程序，全省23家5A级景区实时在园人数一目了然，并用5种颜色标示舒适度等级。“南京文旅”微信公众号、“我的南京”APP等平台，共同发布景区舒适度指数和各类文化旅游资讯，游客可通过手机终端，观看景区主入口的实时客流情况，为出行计划提供参考。各地通过做强“智慧旅游”，力争让游客出游更便捷舒适。（付奇）
来源： 新华日报 转自：新华网
